[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"recursos":3},[4,839,1117,1343,1580,1738,1971,2157,2326,2523,2718,2913,3132,3310,3482,3625],{"id":5,"title":6,"body":7,"description":827,"extension":828,"meta":829,"navigation":832,"path":835,"seo":836,"stem":837,"__hash__":838},"content\u002Fguias\u002F00.como-usar-mimir-ocr.md","Mimir OCR: Guía de uso del servicio de extracción masiva",{"type":8,"value":9,"toc":811},"minimark",[10,23,40,45,52,89,118,122,176,183,187,206,234,256,266,271,274,332,341,345,356,387,414,418,421,459,465,483,513,527,534,549,607,613,617,629,648,652,664,690,693,720,724,731,749,758,762,794,798,801],[11,12,13,17,18,22],"p",{},[14,15,16],"strong",{},"Mimir OCR"," es un servicio de pago por uso que vive en esta misma web, en\n",[19,20,21],"a",{"href":21},"\u002Fmimir-ocr",". No necesitas ser cliente del ERP, no hay que registrarse y no hay\nsuscripción: subes un lote de facturas, pagas por documento y descargas un fichero listo para\nimportar en tu programa de contabilidad.",[24,25,28],"aviso",{"tipo":26,"titulo":27},"info","No lo confundas con el OCR del ERP",[11,29,30,31,35,36,39],{},"Si ya eres cliente de MuninCloud y quieres capturar gastos desde el móvil o desde la propia pantalla\nde factura, eso está en la guía ",[19,32,34],{"href":33},"\u002Fguias\u002Fgastos-ia-ocr","Control de Gastos e IA",". Esta guía habla del\n",[14,37,38],{},"servicio público de extracción masiva",", que funciona por sí solo y entrega un fichero, no asientos\ndentro de un ERP.",[41,42,44],"h2",{"id":43},"para-qué-sirve-exactamente","¿Para qué sirve exactamente?",[11,46,47,48,51],{},"Mimir OCR resuelve un problema muy concreto y muy caro: ",[14,49,50],{},"picar a mano las facturas de compra de un\nperiodo",". El trabajo de trimestre de una asesoría, la carpeta de gastos de un autónomo o el ZIP que\nte acaba de mandar un proveedor con 200 PDF dentro.",[53,54,56,64,75,82],"tarjetas",{"cols":55},4,[57,58,61],"tarjeta",{"icono":59,"titulo":60},"👁️","1. Lee",[11,62,63],{},"El PDF o la foto. No hace falta que el texto sea seleccionable: también procesa escaneos y\nfotografías de móvil.",[57,65,68],{"icono":66,"titulo":67},"🧾","2. Extrae",[11,69,70,71,74],{},"Proveedor, CIF, número, fecha, base imponible, tipos y cuotas de IVA, retención de IRPF, recargo de\nequivalencia, total y ",[14,72,73],{},"las líneas de detalle",".",[57,76,79],{"icono":77,"titulo":78},"🔍","3. Audita",[11,80,81],{},"Cuadra las bases con las cuotas y marca con una alerta lo que no le encaja, para que revises esas\nfacturas y no las 300.",[57,83,86],{"icono":84,"titulo":85},"🔄","4. Traduce",[11,87,88],{},"Convierte todo al formato de importación del programa contable que tú elijas.",[24,90,92],{"tipo":24,"titulo":91},"Lo que el servicio NO hace",[93,94,95,102,112],"ul",{},[96,97,98,101],"li",{},[14,99,100],{},"No contabiliza por ti"," ni presenta impuestos: entrega datos, tú los importas y los validas.",[96,103,104,107,108,74],{},[14,105,106],{},"No procesa facturas de venta"," todavía. Hoy está limitado a compras y gastos; la opción de\nventas aparece en pantalla marcada como ",[109,110,111],"em",{},"Próximamente",[96,113,114,117],{},[14,115,116],{},"No es un asesor fiscal."," El informe es una ayuda a la revisión, no un dictamen.",[41,119,121],{"id":120},"antes-de-empezar","Antes de empezar",[123,124,126,136,146,155,161,170],"datos",{"titulo":125},"Lo que necesitas tener a mano",[127,128,130],"dato",{"etiqueta":129},"Los documentos",[11,131,132,135],{},[14,133,134],{},"PDF, JPG o PNG."," Cualquier otro formato se descarta solo al arrastrarlo.",[127,137,139],{"etiqueta":138},"Un lote razonable",[11,140,141,142,145],{},"Máximo ",[14,143,144],{},"500 documentos por lote",". Si tienes más, haz varias tandas.",[127,147,149],{"etiqueta":148},"Datos del cliente del lote",[11,150,151,152,74],{},"Razón social y CIF\u002FNIF de la empresa ",[14,153,154],{},"cuya contabilidad estás procesando",[127,156,158],{"etiqueta":157},"Un correo electrónico",[11,159,160],{},"Ahí llega el enlace de descarga y la factura del servicio.",[127,162,164],{"etiqueta":163},"Datos de facturación",[11,165,166,167,74],{},"Nombre fiscal, CIF\u002FNIF, dirección, CP, ciudad y país de ",[14,168,169],{},"quien paga",[127,171,173],{"etiqueta":172},"Una tarjeta",[11,174,175],{},"El cobro es inmediato, a través de Stripe.",[11,177,178,179,182],{},"El servicio es ",[14,180,181],{},"exclusivamente B2B",": al pagar declaras que actúas como profesional, autónomo o\nempresa. No es un servicio de consumo y no hay derecho de desistimiento una vez arranca el\nprocesamiento, porque el cómputo se consume en ese momento.",[41,184,186],{"id":185},"el-proceso-paso-a-paso","El proceso, paso a paso",[188,189,192,195],"paso",{"n":190,"titulo":191},"1","Carga de facturas",[11,193,194],{},"Arrastra los ficheros a la zona de carga o haz clic para explorar tus carpetas. Puedes soltar varias\ntandas seguidas: se van acumulando hasta el límite de 500.",[11,196,197,198,201,202,205],{},"Cuando hay documentos cargados aparece una barra negra con el contador —",[109,199,200],{},"«N facturas blindadas y\nlistas para la forja»","— y un botón ",[14,203,204],{},"Vaciar Lote"," por si te has equivocado de carpeta.",[53,207,209,220,227],{"cols":208},3,[57,210,213],{"icono":211,"titulo":212},"📄","Un documento por fichero",[11,214,215,216,219],{},"Si un PDF trae 30 facturas concatenadas se leerá como ",[14,217,218],{},"un solo"," documento: se te cobrará como uno,\npero el resultado será pobre.",[57,221,224],{"icono":222,"titulo":223},"📷","Fotos rectas y enfocadas",[11,225,226],{},"Con la factura entera dentro del encuadre. Es lo que más influye en la calidad de la extracción.",[57,228,231],{"icono":229,"titulo":230},"🔤","No renombres nada",[11,232,233],{},"El informe final identifica cada documento por su nombre de fichero original, así que no hace falta\nque ordenes ni prepares la carpeta.",[188,235,238,241,247],{"n":236,"titulo":237},"2","Configuración de la extracción",[11,239,240],{},"En cuanto hay un fichero cargado se despliega el resto del formulario.",[11,242,243,246],{},[14,244,245],{},"Datos del lote (a extraer):"," la razón social y el CIF\u002FNIF del titular de la contabilidad. Es el\ndato que permite al motor distinguir, en cada factura, quién es el proveedor y quién es tu cliente\n— imprescindible para que no invierta los papeles cuando una empresa aparece en ambos lados.",[11,248,249,252,253,74],{},[14,250,251],{},"Tipo de documento:"," hoy, ",[109,254,255],{},"Facturas de Compra (Gastos)",[24,257,259],{"tipo":24,"titulo":258},"Si eres gestoría, ojo con el CIF",[11,260,261,262,265],{},"El CIF de este bloque es ",[14,263,264],{},"el de tu cliente",", el de la contabilidad que estás procesando. El tuyo\nva después, en los datos de facturación.",[267,268,270],"h3",{"id":269},"programa-contable-destino","Programa contable destino",[11,272,273],{},"Determina las columnas y el separador del CSV que vas a recibir.",[53,275,276,283,290,297,304,311,318,325],{"cols":55},[57,277,280],{"icono":278,"titulo":279},"🅰️","A3 Con.",[11,281,282],{},"Wolters Kluwer, el estándar de los despachos.",[57,284,287],{"icono":285,"titulo":286},"🟩","Sage 50",[11,288,289],{},"El antiguo ContaPlus. Fichero con las columnas de su addon «Importador Excel de facturas en asientos».",[57,291,294],{"icono":292,"titulo":293},"🔷","Holded",[11,295,296],{},"CSV estándar de Holded.",[57,298,301],{"icono":299,"titulo":300},"🟠","Contasol",[11,302,303],{},"La contabilidad de Software DELSOL (Factusol es su programa de facturación).",[57,305,308],{"icono":306,"titulo":307},"🧮","Quipu",[11,309,310],{},"Orientado a gestorías.",[57,312,315],{"icono":313,"titulo":314},"🟣","Odoo",[11,316,317],{},"Formato técnico de importación.",[57,319,322],{"icono":320,"titulo":321},"🦅","ERPNext",[11,323,324],{},"MuninCloud y cualquier ERPNext v16.",[57,326,329],{"icono":327,"titulo":328},"📋","Plano",[11,330,331],{},"CSV genérico, sin adaptar a ningún esquema.",[24,333,335],{"tipo":26,"titulo":334},"¿No sabes cuál elegir?",[11,336,337,338,340],{},"Elige ",[14,339,328],{},". Lleva todos los campos extraídos sin adaptar a ningún programa concreto, y siempre\npuedes reordenar columnas en Excel. Equivocarte de destino no obliga a reprocesar nada.",[267,342,344],{"id":343},"plan-de-cuentas-de-tu-programa","Plan de cuentas de tu programa",[11,346,347,348,351,352,355],{},"Sage 50 \u002F ContaPlus, Contasol y A3 ",[14,349,350],{},"no deducen la cuenta del proveedor a partir del NIF",": la esperan\nescrita en el fichero (la subcuenta 400…). Por eso el formulario tiene un bloque, el mismo para todos\nlos destinos, donde puedes adjuntar el ",[14,353,354],{},"maestro de proveedores"," que exporta tu programa: un CSV, TXT\no XLSX con una columna de NIF y otra de cuenta (el nombre es opcional).",[53,357,358,369,380],{"cols":208},[57,359,362],{"icono":360,"titulo":361},"🔗","Cruzamos por NIF",[11,363,364,365,368],{},"Cada proveedor del lote que esté en tu maestro sale en el fichero con ",[14,366,367],{},"su"," cuenta, la que ya usas.",[57,370,373],{"icono":371,"titulo":372},"🆕","Al que no está, cuenta nueva",[11,374,375,376,379],{},"Se le asigna la siguiente correlativa bajo el prefijo que indiques (400 por defecto) y con los dígitos\nde tu programa. ",[14,377,378],{},"Nunca en silencio",": va marcado en el informe y en un fichero de altas.",[57,381,384],{"icono":382,"titulo":383},"⚠️","Sin maestro, todo es nuevo",[11,385,386],{},"Si no lo adjuntas, todas las cuentas del fichero son nuevas. El informe lo dice en la primera página.\nPara Holded, Quipu, Odoo o ERPNext no hace falta: cruzan por NIF o por nombre.",[188,388,391,394,404],{"n":389,"titulo":390},"3","Contacto y facturación",[11,392,393],{},"Son dos bloques distintos y conviene no mezclarlos.",[11,395,396,399,400,403],{},[14,397,398],{},"Contacto:"," nombre, ",[14,401,402],{},"correo de notificación"," (obligatorio: ahí llega el ZIP) y teléfono\n(opcional). Hay una casilla para indicar si te interesa conocer el ERP; marcarla no cambia nada del\nprocesamiento.",[11,405,406,409,410,413],{},[14,407,408],{},"Facturación:"," los datos con los que emitiremos ",[14,411,412],{},"tu"," factura del servicio. El código postal\nautocompleta provincia y ciudad en cuanto escribes los cinco dígitos.",[267,415,417],{"id":416},"qué-impuesto-se-te-repercute","Qué impuesto se te repercute",[11,419,420],{},"Depende del país fiscal y del código postal que indiques en facturación.",[123,422,424,430,436,442,448,453],{"titulo":423},"Tipo aplicado según territorio",[127,425,427],{"etiqueta":426},"España · península y Baleares",[11,428,429],{},"IVA 21 %",[127,431,433],{"etiqueta":432},"España · CP 35xxx y 38xxx",[11,434,435],{},"IGIC 7 % (Canarias)",[127,437,439],{"etiqueta":438},"España · CP 51xxx y 52xxx",[11,440,441],{},"IPSI 4 % (Ceuta y Melilla)",[127,443,445],{"etiqueta":444},"Unión Europea con VAT válido",[11,446,447],{},"0 % — inversión del sujeto pasivo",[127,449,451],{"etiqueta":450},"Unión Europea sin VAT válido",[11,452,429],{},[127,454,456],{"etiqueta":455},"Resto del mundo",[11,457,458],{},"0 % — no sujeto, exportación de servicios",[24,460,462],{"tipo":24,"titulo":461},"La exención intracomunitaria exige un VAT real",[11,463,464],{},"Solo se aplica si el identificador que introduces es un número de IVA europeo válido. Si no lo es,\nel sistema factura IVA español automáticamente: no es un fallo, es que la inversión del sujeto\npasivo no está legalmente disponible sin un VAT verificable.",[188,466,469,476],{"n":467,"titulo":468},"4","Precio y pago",[11,470,471,472,475],{},"La tarifa es de ",[14,473,474],{},"0,25 € por documento",", más el impuesto que corresponda a tu territorio. El\ndesglose completo —documentos, subtotal, impuesto y total— se ve en pantalla antes de pagar y se\nrecalcula solo cuando añades o quitas facturas.",[11,477,478,479,482],{},"Si tienes un ",[14,480,481],{},"código promocional",", escríbelo y pulsa comprobar: si es válido, descuenta un número\nde documentos gratuitos del total antes del cobro.",[53,484,486,503],{"cols":485},2,[57,487,491],{"icono":488,"titulo":489,"etiqueta":490},"📜","Condiciones y retención","Casilla obligatoria",[11,492,493,494,498,499,74],{},"Aceptación de las ",[19,495,497],{"href":496},"\u002Flegal\u002Focr\u002Fterminos","Condiciones de Contratación"," y de la\n",[19,500,502],{"href":501},"\u002Flegal\u002Focr\u002Fprivacidad","Política de Retención Efímera",[57,504,507],{"icono":505,"titulo":506,"etiqueta":490},"🤝","Declaración B2B",[11,508,509,510],{},"Confirma que no actúas como consumidor y que consientes el consumo inmediato del servicio. ",[14,511,512],{},"Sin\nambas casillas el botón de pago no se activa.",[188,514,517,520],{"n":515,"titulo":516},"5","La forja (y por qué puedes cerrar la pestaña)",[11,518,519],{},"Al confirmar, la pantalla cambia a la vista de progreso con un contador de documentos procesados.",[11,521,522,523,526],{},"El procesamiento es ",[14,524,525],{},"asíncrono",": ocurre en nuestros servidores, no en tu navegador. Un lote grande\ntarda, porque se procesa por tandas y cada documento pasa por el motor de extracción. Lo normal es\nirse a hacer otra cosa y volver cuando llegue el correo.",[24,528,531],{"tipo":529,"titulo":530},"exito","Si cierras la pestaña no pierdes nada",[11,532,533],{},"Ni el lote ni el dinero. Pierdes únicamente la barra de progreso. Cuando termine recibirás un correo\nen tu dirección de notificación con la factura del servicio y el enlace de descarga.",[188,535,538],{"n":536,"titulo":537},"6","Qué recibes",[11,539,540,541,544,545,548],{},"Un único ",[14,542,543],{},"archivo ZIP"," con tres ficheros dentro (cuatro si hay cuentas de proveedor que dar de alta).\nEl ZIP ",[14,546,547],{},"no incluye tus PDF originales",": tú ya los tienes, y nosotros no los conservamos más allá del\nplazo de retención.",[53,550,551,588,600],{"cols":208},[57,552,556,559],{"icono":553,"titulo":554,"etiqueta":555},"📊","Informe y auditoría (PDF)","00",[11,557,558],{},"El informe forense del lote:",[93,560,561,571,574,577],{},[96,562,563,566,567,570],{},[14,564,565],{},"ID de lote",", efectividad (",[109,568,569],{},"N de M procesados",") y destino.",[96,572,573],{},"Resumen: base imponible, cuota de IVA, retención de IRPF si la hay y volumen total.",[96,575,576],{},"Tabla factura a factura: proveedor, CIF, número, fecha, IRPF, R.E. y total.",[96,578,579,580,583,584,587],{},"Un anexo por documento con ",[14,581,582],{},"la miniatura del original",", sus líneas de detalle y las ",[14,585,586],{},"alertas","\ndetectadas.",[57,589,593],{"icono":590,"titulo":591,"etiqueta":592},"📥","Importación (CSV)","01",[11,594,595,596,599],{},"El fichero para importar, ya con las columnas y el separador del programa contable que elegiste en\nel paso 2. Para Sage 50, Contasol y A3 lleva la cuenta de cada proveedor, cruzada con tu maestro. Si\nhubo proveedores nuevos, va acompañado de ",[14,597,598],{},"01c_ALTAS_CUENTAS",": las cuentas que tienes que crear\nantes de importar, con su nombre y NIF.",[57,601,604],{"icono":66,"titulo":602,"etiqueta":603},"Factura del servicio (PDF)","02",[11,605,606],{},"Tu factura legal por el uso de Mimir OCR, emitida con los datos de facturación que indicaste.",[24,608,610],{"tipo":26,"titulo":609},"Empieza el repaso por el informe",[11,611,612],{},"Mira primero la cifra de efectividad y las alertas. Si dice «338 de 339», hay un documento que no\nsalió y el informe te dice cuál. Esa es la diferencia entre revisar tres facturas y revisar\ntrescientas.",[41,614,616],{"id":615},"el-enlace-de-descarga-y-su-token","El enlace de descarga y su token",[11,618,619,620,623,624,628],{},"El enlace lleva un ",[14,621,622],{},"token único de tu lote"," (el ",[625,626,627],"code",{},"?t=…"," del final de la URL). Es lo que impide que\nnadie más acceda a tus facturas.",[53,630,631,641],{"cols":485},[57,632,635],{"icono":633,"titulo":634},"🔑","Copia el enlace entero",[11,636,637,638,74],{},"Una URL sin el token no funciona: devuelve un error de página no encontrada. Es el mismo enlace en\npantalla y en el correo, así que lo más simple es ",[14,639,640],{},"guardar el correo",[57,642,645],{"icono":643,"titulo":644},"⏳","Tiene fecha de caducidad",[11,646,647],{},"Deja de servir contenido a los 7 días, cuando se destruyen los ficheros. Descarga el ZIP cuanto\nantes y guárdalo en tu equipo.",[267,649,651],{"id":650},"perdiste-el-enlace-recupéralo-tú-mismo","¿Perdiste el enlace? Recupéralo tú mismo",[11,653,654,655,659,660,663],{},"Hay un recuperador automático en la página de ",[19,656,658],{"href":657},"\u002Fcontacto?motivo=recuperar_enlace","Contacto",": elige\nla opción ",[14,661,662],{},"«🔗 Obtención de enlace»"," y rellena dos campos.",[123,665,667,680],{"titulo":666},"Lo que te va a pedir",[127,668,670],{"etiqueta":669},"Identificador del lote (Batch ID)",[11,671,672,673,676,677,74],{},"Está en la pantalla de descarga, en el correo de confirmación y en la primera página del informe\nde auditoría, como ",[109,674,675],{},"ID de Lote",". Tiene la forma ",[625,678,679],{},"lote_1786052717976",[127,681,683],{"etiqueta":682},"Correo electrónico",[11,684,685,686,689],{},"Tiene que ser ",[14,687,688],{},"exactamente el mismo"," que indicaste como correo de notificación al procesar el\nlote.",[11,691,692],{},"Si ambos coinciden, el sistema te reenvía al instante el correo con el enlace tokenizado. No hay que\nesperar a que lo atienda nadie. El enlace que aparece en la pantalla final de tu lote ya lleva el ID\nincorporado, así que si llegas por ahí encontrarás el formulario medio relleno.",[53,694,695,706,713],{"cols":208},[57,696,699],{"icono":697,"titulo":698},"🕵️","Si el correo no coincide",[11,700,701,702,705],{},"La respuesta es ",[14,703,704],{},"genérica"," a propósito («si los datos son correctos, te hemos reenviado el\nenlace»), para que nadie pueda usar el recuperador y averiguar si un lote existe o de quién es. Si\nte sale ese mensaje y no llega nada, revisa el correo que escribiste.",[57,707,710],{"icono":708,"titulo":709},"🗑️","Si el lote ya caducó",[11,711,712],{},"Te lo dice claramente: pasados los 7 días los ficheros están destruidos y no hay recuperación\nposible. Habría que volver a subir el lote y pagarlo de nuevo.",[57,714,717],{"icono":715,"titulo":716},"⚙️","Si sigue procesándose",[11,718,719],{},"También te lo indica. No tienes que hacer nada: el correo con el enlace llegará solo en cuanto\ntermine la forja.",[41,721,723],{"id":722},"cuánto-tiempo-guardamos-tus-documentos","Cuánto tiempo guardamos tus documentos",[11,725,726,727,730],{},"El modelo es de ",[14,728,729],{},"retención efímera",", y es un compromiso contractual, no una intención.",[53,732,733,741],{"cols":485},[57,734,738],{"icono":735,"titulo":736,"etiqueta":737},"✅","Lotes procesados con éxito","7 días",[11,739,740],{},"Pasada esa semana, un proceso automático borra los ficheros del servidor y el enlace deja de servir\ncontenido.",[57,742,746],{"icono":743,"titulo":744,"etiqueta":745},"🛠️","Documentos que fallaron","30 días",[11,747,748],{},"Se conservan algo más para poder diagnosticar el fallo técnico, y después se destruyen igual.",[24,750,753],{"tipo":751,"titulo":752},"peligro","Descarga tu ZIP dentro de los 7 días",[11,754,755,756,74],{},"Después no hay forma de recuperarlo: tendrías que volver a subir el lote y pagarlo otra vez. El\ndetalle completo está en la ",[19,757,502],{"href":501},[41,759,761],{"id":760},"si-algo-sale-mal","Si algo sale mal",[53,763,764,778,785],{"cols":208},[57,765,767],{"icono":743,"titulo":766},"Una extracción vino mal",[11,768,769,770,774,775,777],{},"Abre una incidencia en ",[19,771,773],{"href":772},"\u002Fcontacto?motivo=reclamacion_ocr","Contacto → Incidencia OCR"," indicando el\n",[14,776,565],{}," y cuántas facturas están afectadas. Auditamos el lote y compensamos si procede.",[57,779,782],{"icono":780,"titulo":781},"📭","No me llega el correo",[11,783,784],{},"Revisa la carpeta de spam. Si escribiste mal la dirección, la recuperación de enlace tampoco\nfuncionará: abre una incidencia con el ID de lote y lo resolvemos a mano.",[57,786,788],{"icono":590,"titulo":787},"El CSV no me importa bien",[11,789,790,791,793],{},"Comprueba que elegiste el destino correcto. No hace falta reprocesar: el CSV ",[14,792,328],{}," contiene los\nmismos datos y puedes remapear las columnas.",[41,795,797],{"id":796},"en-resumen","🎯 En resumen",[11,799,800],{},"Sube · configura · paga · descarga. Un lote de 200 facturas cuesta 50 € más impuestos y te devuelve\nun CSV importable y un informe de auditoría con el que revisar solo lo que hace falta revisar.",[11,802,803,804,806,807,810],{},"Si esto te ha resuelto el trimestre, el paso siguiente es dejar de tener trimestres así: la guía\n",[19,805,34],{"href":33}," muestra cómo el mismo motor trabaja ",[14,808,809],{},"dentro"," del\nERP, capturando cada gasto en el momento en que ocurre en lugar de acumularlo en una carpeta.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":813},"",[814,815,816,821,824,825,826],{"id":43,"depth":485,"text":44},{"id":120,"depth":485,"text":121},{"id":185,"depth":485,"text":186,"children":817},[818,819,820],{"id":269,"depth":208,"text":270},{"id":343,"depth":208,"text":344},{"id":416,"depth":208,"text":417},{"id":615,"depth":485,"text":616,"children":822},[823],{"id":650,"depth":208,"text":651},{"id":722,"depth":485,"text":723},{"id":760,"depth":485,"text":761},{"id":796,"depth":485,"text":797},"Cómo convertir un montón de facturas en PDF o foto en un CSV listo para importar en tu programa contable, paso a paso: qué subes, qué pagas, qué recibes y cuánto tiempo lo guardamos.","md",{"icon":830,"tier":831,"modulo":16,"destacada":832,"temas":833},"🧠","todos",true,[834],"ocr","\u002Fguias\u002Fcomo-usar-mimir-ocr",{"title":6,"description":827},"guias\u002F00.como-usar-mimir-ocr","y7VGkzws4lB74SqSuV-3D5s2KGRsM07gAs2F30Hopvw",{"id":840,"title":841,"body":842,"description":1108,"extension":828,"meta":1109,"navigation":832,"path":1113,"seo":1114,"stem":1115,"__hash__":1116},"content\u002Fguias\u002F01.primeros-pasos.md","Primeros Pasos: Domina tu ERP en 15 minutos",{"type":8,"value":843,"toc":1098},[844,849,852,858,861,865,868,898,908,919,921,925,928,932,935,957,964,968,975,986,995,997,1001,1007,1010,1032,1038,1040,1044,1047,1053,1056,1078,1083,1085,1089,1092],[845,846,848],"h1",{"id":847},"bienvenido-al-control-total-de-tu-negocio","Bienvenido al control total de tu negocio",[11,850,851],{},"Dar el salto a un ERP de grado industrial como MuninCloud (impulsado por ERPNext v16) puede imponer respeto al principio. ¡No te preocupes! Hemos diseñado esta guía para que, en menos de 15 minutos, tengas tu entorno configurado y listo para empezar a facturar.",[11,853,854,855],{},"Nuestra filosofía es simple: ",[14,856,857],{},"tú céntrate en tu negocio, el software se encarga del resto.",[859,860],"hr",{},[41,862,864],{"id":863},"_1-el-buscador-mágico-tu-mejor-amigo-ctrl-k","1. El Buscador Mágico: Tu mejor amigo (Ctrl + K)",[11,866,867],{},"Olvídate de navegar por menús interminables. En la versión 16 hemos introducido la barra de comandos universal. Si sabes buscar en Google, sabes usar MuninCloud.",[869,870,871,882,895],"ol",{},[96,872,873,874,877,878,881],{},"Pulsa ",[625,875,876],{},"Ctrl + K"," (o ",[625,879,880],{},"Cmd + K"," en Mac) en cualquier pantalla.",[96,883,884,885,888,889,888,892,74],{},"Escribe lo que necesites: ",[109,886,887],{},"\"Nueva Factura\"",", ",[109,890,891],{},"\"Cliente\"",[109,893,894],{},"\"Empresa\"",[96,896,897],{},"Pulsa Enter y el sistema te llevará directo.",[899,900,901],"blockquote",{},[11,902,903,904,907],{},"💡 ",[14,905,906],{},"Pro-Tip:"," ¿No quieres usar el teclado? En la parte superior de tu pantalla siempre tendrás la barra de búsqueda visible lista para usarse.",[909,910,913,914],"video",{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},"100%","border-radius:8px;margin:1rem 0;","\n  ",[915,916],"source",{"src":917,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg01_t1_buscador.mp4","video\u002Fmp4",[859,920],{},[41,922,924],{"id":923},"_2-viste-a-tu-empresa-logotipo-y-datos-legales","2. Viste a tu empresa: Logotipo y Datos Legales",[11,926,927],{},"Antes de enviar tu primer presupuesto, necesitamos que tus documentos luzcan profesionales. Vamos a configurar el núcleo de tu empresa.",[267,929,931],{"id":930},"subir-tu-logotipo","Subir tu logotipo",[11,933,934],{},"Tus clientes verán esto en cada factura, así que vamos a dejarlo perfecto:",[869,936,937,947,950],{},[96,938,939,940,942,943,946],{},"Usa el buscador mágico (",[625,941,876],{},") y escribe ",[14,944,945],{},"\"Company\""," (o \"Empresa\").",[96,948,949],{},"Haz clic en el nombre de tu empresa en la lista.",[96,951,952,953,956],{},"En la sección ",[14,954,955],{},"General",", busca el campo de imagen y sube tu logotipo (recomendamos formato PNG con fondo transparente).",[11,958,959],{},[960,961],"img",{"alt":962,"src":963},"La ficha de la empresa resaltando el botón de subir logo","\u002Fguias\u002Fg01_t2_ficha_empresa.png",[267,965,967],{"id":966},"datos-fiscales-crucial-para-facturar","Datos Fiscales (Crucial para facturar)",[11,969,970,971,974],{},"En la misma pantalla donde acabas de subir tu logo, baja un poco hasta encontrar la sección ",[14,972,973],{},"Información Legal y Fiscal",".\nAsegúrate de rellenar correctamente:",[93,976,977,980,983],{},[96,978,979],{},"Razón Social.",[96,981,982],{},"NIF \u002F CIF.",[96,984,985],{},"Dirección fiscal completa.",[899,987,988],{},[11,989,990,991,994],{},"⚠️ ",[14,992,993],{},"Importante:"," Estos datos son los que el sistema tomará por defecto para generar tus facturas legales y calcular impuestos. Si cambias de sede, aquí es donde debes actualizarlo.",[859,996],{},[41,998,1000],{"id":999},"_3-la-regla-de-oro-guardar-vs-validar-submit","3. La regla de oro: Guardar vs. Validar (Submit)",[11,1002,1003,1004],{},"Esta es la diferencia principal entre un programa de facturación básico y un ERP financiero real. En MuninCloud ",[14,1005,1006],{},"tú tienes el control y el rastro de auditoría es inviolable.",[11,1008,1009],{},"Cuando creas cualquier documento importante (como una Factura), pasa por diferentes fases:",[869,1011,1012,1022],{},[96,1013,1014,1017,1018,1021],{},[14,1015,1016],{},"Borrador (Guardar):"," Rellenas los datos y le das a ",[109,1019,1020],{},"Guardar",". El documento existe, pero aún no tiene validez legal ni afecta a tu contabilidad. Puedes modificarlo mil veces.",[96,1023,1024,1027,1028,1031],{},[14,1025,1026],{},"Definitivo (Validar \u002F Submit):"," Una vez estés seguro de que todo está correcto, pulsas ",[109,1029,1030],{},"Validar",". ¡Magia! El documento queda bloqueado, se genera el asiento contable automáticamente y ya puedes enviarlo al cliente.",[11,1033,1034],{},[960,1035],{"alt":1036,"src":1037},"Una factura en estado borrador, con una flecha señalando el botón azul de Validar\u002FSubmit en la esquina superior derecha","\u002Fguias\u002Fg01_t3_factura_borrador.png",[859,1039],{},[41,1041,1043],{"id":1042},"_4-me-he-equivocado-cancelar-y-rectificar","4. ¿Me he equivocado? Cancelar y Rectificar",[11,1045,1046],{},"\"He validado una factura pero me he equivocado en el precio. ¡Y no veo el botón de borrar!\"",[11,1048,1049,1050],{},"¡Tranquilo! Es el comportamiento Zero-Trust diseñado para protegerte ante inspecciones. ",[14,1051,1052],{},"En contabilidad legal, los documentos validados no se borran, se corrigen.",[11,1054,1055],{},"Si te equivocas en un documento ya validado, el proceso es muy sencillo:",[869,1057,1058,1061,1068,1075],{},[96,1059,1060],{},"Entra en el documento erróneo.",[96,1062,1063,1064,1067],{},"Pulsa el botón rojo ",[14,1065,1066],{},"\"Cancelar\""," arriba a la derecha (Esto anula los efectos contables).",[96,1069,1070,1071,1074],{},"Pulsa el botón azul ",[14,1072,1073],{},"\"Rectificar\""," (Amend).",[96,1076,1077],{},"El sistema creará una copia exacta del documento para que corrijas el error, le asignará una nueva numeración correlativa y te dejará Validarlo de nuevo.",[909,1079,913,1080],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,1081],{"src":1082,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg01_t4_cancelar_enmendar.mp4",[859,1084],{},[41,1086,1088],{"id":1087},"misión-cumplida","🎉 ¡Misión Cumplida!",[11,1090,1091],{},"En unos pocos minutos has configurado tu imagen corporativa, has asegurado tus datos legales y has aprendido cómo funciona la contabilidad inmutable de nivel empresarial.",[11,1093,1094,1097],{},[14,1095,1096],{},"¿Listo para el siguiente paso?","\nAprende a crear presupuestos que se convierten en facturas con un solo clic en nuestra siguiente guía.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":1099},[1100,1101,1105,1106,1107],{"id":863,"depth":485,"text":864},{"id":923,"depth":485,"text":924,"children":1102},[1103,1104],{"id":930,"depth":208,"text":931},{"id":966,"depth":208,"text":967},{"id":999,"depth":485,"text":1000},{"id":1042,"depth":485,"text":1043},{"id":1087,"depth":485,"text":1088},"Bienvenido a MuninCloud. Descubre cómo moverte por la nueva interfaz, configura los datos de tu empresa para facturar y aprende la regla de oro del Zero-Trust.",{"icon":1110,"tier":1111,"modulo":1112},"🚀","autonomo","Setup Express","\u002Fguias\u002Fprimeros-pasos",{"title":841,"description":1108},"guias\u002F01.primeros-pasos","wHadZ9u4EpMhIkw5pBtxd5jGROZ90UBjHpse4OvKd7M",{"id":1118,"title":1119,"body":1120,"description":1335,"extension":828,"meta":1336,"navigation":832,"path":1339,"seo":1340,"stem":1341,"__hash__":1342},"content\u002Fguias\u002F02.facturacion-sin-estres.md","Facturación sin estrés: Cobra rápido y a la primera",{"type":8,"value":1121,"toc":1329},[1122,1126,1133,1136,1138,1142,1145,1180,1188,1194,1196,1200,1207,1239,1244,1246,1250,1253,1256,1298,1307,1313,1315,1319,1322],[845,1123,1125],{"id":1124},"el-arte-de-facturar-sin-perder-el-tiempo","El arte de facturar sin perder el tiempo",[11,1127,1128,1129,1132],{},"Si hay algo que no deberías estar haciendo un viernes por la tarde, es copiar y pegar datos en Excel para hacer una factura. En MuninCloud, ",[14,1130,1131],{},"todo está conectado",". Un dato se introduce una sola vez y viaja por todo el sistema hasta convertirse en dinero en tu banco.",[11,1134,1135],{},"Vamos a ver cómo agilizar tu proceso de cobro en 3 pasos clave.",[859,1137],{},[41,1139,1141],{"id":1140},"_1-crea-presupuestos-que-enamoran-y-se-aprueban","1. Crea presupuestos que enamoran (y se aprueban)",[11,1143,1144],{},"El presupuesto (Quotation) es tu carta de presentación. En MuninCloud no solo lo creas, sino que lo envías directamente por email con un diseño profesional y un enlace para que el cliente lo acepte.",[869,1146,1147,1156,1162,1169,1172],{},[96,1148,1149,1150,942,1152,1155],{},"Usa el buscador (",[625,1151,876],{},[14,1153,1154],{},"\"Quotation\""," (Presupuesto).",[96,1157,1158,1159,74],{},"Haz clic en el botón azul ",[14,1160,1161],{},"\"Añadir Presupuesto\"",[96,1163,1164,1165,1168],{},"Selecciona a tu ",[14,1166,1167],{},"Cliente"," (si es nuevo, puedes crearlo ahí mismo al vuelo).",[96,1170,1171],{},"En la tabla de artículos, añade tus servicios o productos. El sistema calculará los impuestos automáticamente según la configuración de tu empresa.",[96,1173,873,1174,1176,1177,1179],{},[14,1175,1020],{}," y, si todo está correcto, pulsa ",[14,1178,1030],{}," (Submit).",[899,1181,1182],{},[11,1183,903,1184,1187],{},[14,1185,1186],{},"Pro-Tip: Envío directo."," No hace falta descargar el PDF y abrir tu correo. Pulsa en la pestaña de comunicación dentro del propio presupuesto y envíalo por email directamente desde el ERP. ¡Tu cliente lo recibirá con un diseño impecable!",[11,1189,1190],{},[960,1191],{"alt":1192,"src":1193},"Un presupuesto validado con el cursor señalando el botón de enviar por email en el panel lateral o superior","\u002Fguias\u002Fg02_t1_presupuesto.png",[859,1195],{},[41,1197,1199],{"id":1198},"_2-magia-pura-de-presupuesto-a-pedido-de-venta-en-1-clic","2. Magia pura: De Presupuesto a Pedido de Venta en 1 clic",[11,1201,1202,1203,1206],{},"¡Tu cliente ha aceptado el presupuesto! El siguiente paso natural en MuninCloud es convertirlo en un ",[14,1204,1205],{},"pedido de venta",", que es el documento que confirma el encargo. Olvídate de teclear los conceptos otra vez: el sistema los arrastra del presupuesto.",[869,1208,1209,1212,1219,1226,1233],{},[96,1210,1211],{},"Abre el presupuesto que tu cliente acaba de aceptar.",[96,1213,1214,1215,1218],{},"En la esquina superior derecha, haz clic en el botón mágico ",[14,1216,1217],{},"\"Crear\""," (Create).",[96,1220,1221,1222,1225],{},"Selecciona ",[14,1223,1224],{},"\"Pedido de venta\""," (Sales Order) en el menú desplegable.",[96,1227,1228,1229,1232],{},"¡Boom! MuninCloud genera el pedido de venta con todos los datos, importes e impuestos calcados del presupuesto. Y desde ese mismo pedido, cuando llegue el momento de cobrar, emites la factura con el mismo gesto (",[14,1230,1231],{},"Crear → Factura de venta","): el dato viaja de presupuesto a pedido y de pedido a factura sin volver a escribirlo.",[96,1234,1235,1236,1238],{},"Solo te queda revisarla y pulsar ",[14,1237,1030],{}," (Submit). Lista para cobrar.",[909,1240,913,1241],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,1242],{"src":1243,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg02_t2_presupuesto_a_pedido.mp4",[859,1245],{},[41,1247,1249],{"id":1248},"_3-piloto-automático-facturas-recurrentes","3. Piloto automático: Facturas recurrentes",[11,1251,1252],{},"¿Tienes clientes que te pagan una cuota fija todos los meses por tus servicios de mantenimiento, asesoría o suscripción? Deja de hacer la misma factura todos los meses. Que trabaje el robot.",[11,1254,1255],{},"Puedes decirle a MuninCloud que clone y valide una factura automáticamente con la frecuencia que tú decidas.",[869,1257,1258,1261,1266,1272,1295],{},[96,1259,1260],{},"Abre una Factura de Venta que ya esté Validada (esta será la plantilla base).",[96,1262,1263,1264,1218],{},"Haz clic en el botón superior ",[14,1265,1217],{},[96,1267,1221,1268,1271],{},[14,1269,1270],{},"\"Repetición Automática\""," (Auto Repeat).",[96,1273,1274,1275],{},"Se abrirá una pequeña configuración:\n",[93,1276,1277,1283,1289],{},[96,1278,1279,1282],{},[14,1280,1281],{},"Frecuencia:"," Elige Mensual, Trimestral, Anual...",[96,1284,1285,1288],{},[14,1286,1287],{},"Fecha de inicio \u002F fin:"," Cuándo empieza y cuándo termina esta suscripción.",[96,1290,1291,1292,74],{},"Activa la casilla ",[14,1293,1294],{},"\"Enviar documento por email automáticamente\"",[96,1296,1297],{},"Guarda y Valida.",[899,1299,1300],{},[11,1301,1302,1303,1306],{},"🚀 ",[14,1304,1305],{},"El resultado:"," El día 1 de cada mes, mientras tú te tomas el café, tu ERP generará la factura con la nueva fecha, la registrará en contabilidad y se la enviará al cliente.",[11,1308,1309],{},[960,1310],{"alt":1311,"src":1312},"El panel de 'Repetición Automática' mostrando una configuración mensual con el envío por email activado","\u002Fguias\u002Fg02_t3_repeticion_auto.png",[859,1314],{},[41,1316,1318],{"id":1317},"tu-tiempo-vale-dinero","🎯 Tu tiempo vale dinero",[11,1320,1321],{},"Acabas de automatizar la parte más tediosa de tu negocio. Ahora que sabes cómo meter dinero en la caja de forma eficiente, el siguiente paso lógico es aprender a controlar lo que sale.",[11,1323,1324,1325,1328],{},"En nuestra próxima guía te enseñaremos a dominar tus ",[14,1326,1327],{},"Gastos y Tickets"," para que el cierre del trimestre deje de ser una pesadilla.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":1330},[1331,1332,1333,1334],{"id":1140,"depth":485,"text":1141},{"id":1198,"depth":485,"text":1199},{"id":1248,"depth":485,"text":1249},{"id":1317,"depth":485,"text":1318},"Aprende a crear presupuestos profesionales, convertirlos en pedidos y facturas encadenados y automatizar los cobros mensuales de tus clientes fijos.",{"icon":1337,"tier":1111,"modulo":1338},"💸","Facturación","\u002Fguias\u002Ffacturacion-sin-estres",{"title":1119,"description":1335},"guias\u002F02.facturacion-sin-estres","vJwEliBro8U0vunuNl3D4P1qn79uK8BBOUTAYE5Jjg0",{"id":1344,"title":1345,"body":1346,"description":1572,"extension":828,"meta":1573,"navigation":832,"path":33,"seo":1577,"stem":1578,"__hash__":1579},"content\u002Fguias\u002F03.gastos-ia-ocr.md","Control de Gastos e IA: El fin de picar datos",{"type":8,"value":1347,"toc":1563},[1348,1352,1355,1362,1364,1368,1371,1378,1395,1403,1405,1409,1412,1427,1455,1461,1463,1467,1470,1491,1496,1498,1502,1505,1508,1528,1530,1534,1537,1545],[845,1349,1351],{"id":1350},"deja-que-la-inteligencia-artificial-trabaje-por-ti","Deja que la Inteligencia Artificial trabaje por ti",[11,1353,1354],{},"Si eres autónomo o tienes una pequeña empresa, tu tiempo es el recurso más valioso que existe. Picar datos de tickets arrugados o copiar números de PDFs a mano no aporta valor a tu negocio.",[11,1356,1357,1358,1361],{},"Por eso, en MuninCloud hemos integrado un motor de ",[14,1359,1360],{},"Inteligencia Artificial y cumplimiento legal (VeriFactu, FacturaE y SII)"," directamente en el núcleo de ERPNext v16. Vamos a ver cómo esta IA te va a ahorrar decenas de horas al mes.",[859,1363],{},[41,1365,1367],{"id":1366},"_1-el-botón-mágico-en-tu-bolsillo-app-móvil","1. El botón mágico en tu bolsillo (App Móvil)",[11,1369,1370],{},"¿Estás en una comida de negocios o acabas de repostar gasolina? No guardes el ticket en la cartera para perderlo después.",[11,1372,1373,1374,1377],{},"Si abres MuninCloud desde tu móvil, verás un ",[14,1375,1376],{},"botón flotante"," en la pantalla.",[869,1379,1380,1383,1386,1392],{},[96,1381,1382],{},"Púlsalo y se abrirá la cámara.",[96,1384,1385],{},"Hazle una foto al ticket, factura o recibo.",[96,1387,1388,1391],{},[14,1389,1390],{},"Magia pura:"," Nuestra IA analiza la imagen al instante, detecta qué tipo de documento es (Factura Emitida, Factura Recibida, Ticket de Gasto, Nómina o Movimiento Bancario) y lo manda directamente a la cola de procesamiento de tu ERP.",[96,1393,1394],{},"Tira el papel. Ya está a salvo en tu bóveda digital.",[11,1396,1397],{},[109,1398,1399],{},[1400,1401,1402],"span",{},"🎥 VÍDEO CORTO: Pantalla de móvil pulsando el botón flotante, haciendo foto a un ticket de cafetería y mostrando el mensaje de \"Documento clasificado como Gasto enviado con éxito\"",[859,1404],{},[41,1406,1408],{"id":1407},"_2-auditoría-ia-e-inyección-de-datos-documento-a-documento","2. Auditoría IA e Inyección de Datos (Documento a Documento)",[11,1410,1411],{},"Cuando estás trabajando desde el ordenador y quieres registrar un documento nuevo, la IA está ahí para asistirte.",[11,1413,1414,1415,1418,1419,1422,1423,1426],{},"Si entras en crear una nueva Factura de Compra (",[109,1416,1417],{},"Purchase Invoice",") o un Gasto (",[109,1420,1421],{},"Expense Claim","), verás el botón ",[14,1424,1425],{},"\"IA Soberana\""," en la esquina superior derecha.",[869,1428,1429,1432,1439,1445,1448],{},[96,1430,1431],{},"Sube tu PDF o imagen.",[96,1433,1434,1435,1438],{},"La IA leerá el documento y hará una ",[14,1436,1437],{},"auditoría fiscal y contable en segundos"," (comprobando que el NIF es correcto, que los importes de IVA cuadran y que no es una factura duplicada).",[96,1440,1441,1442,74],{},"Si la IA te da luz verde indicando que los datos son correctos, pulsa el botón ",[14,1443,1444],{},"\"Enviar a los Cuervos\"",[96,1446,1447],{},"Todos los campos de la pantalla (Proveedor, fecha, bases imponibles, cuotas de IVA) se rellenarán mágicamente.",[96,1449,1450,1451,1454],{},"Dale a ",[14,1452,1453],{},"Guardar (Borrador \u002F Draft)",". Listo para revisar y validar cuando quieras.",[11,1456,1457],{},[960,1458],{"alt":1459,"src":1460},"La esquina superior derecha del DocType con el panel de la IA desplegado, los resultados de la auditoría en verde y el botón brillante de 'Enviar a los Cuervos'","\u002Fguias\u002Fg03_t2_auditoria_ia.png",[859,1462],{},[41,1464,1466],{"id":1465},"_3-carga-masiva-destruye-el-trabajo-de-un-mes-en-5-minutos","3. Carga Masiva: Destruye el trabajo de un mes en 5 minutos",[11,1468,1469],{},"¿Tu proveedor te acaba de enviar un ZIP con 50 facturas del trimestre? No las proceses una a una.",[869,1471,1472,1478,1481,1484],{},[96,1473,1474,1475,74],{},"Ve a la herramienta de ",[14,1476,1477],{},"Procesamiento Masivo OCR",[96,1479,1480],{},"Arrastra todas las facturas de golpe.",[96,1482,1483],{},"Ve a servirte un café.",[96,1485,1486,1487,1490],{},"Mientras no estás, la IA leerá, clasificará y creará todos los ",[14,1488,1489],{},"Borradores (Drafts)"," en sus secciones correspondientes. A tu vuelta, solo tendrás que hacer una revisión rápida y validarlas en bloque.",[909,1492,913,1493],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,1494],{"src":1495,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg03_t3_carga_masiva.mp4",[859,1497],{},[41,1499,1501],{"id":1500},"_4-100-legal-y-a-prueba-de-inspecciones-️","4. 100% Legal y a prueba de inspecciones 🛡️",[11,1503,1504],{},"Todo este proceso no solo es rápido, sino que cumple con la normativa más estricta.",[11,1506,1507],{},"Al validar tus documentos (tanto emitidos como recibidos), el sistema ya viene preparado para cumplir con todo el ciclo legal exigido en España:",[93,1509,1510,1516,1522],{},[96,1511,1512,1515],{},[14,1513,1514],{},"VeriFactu \u002F TicketBAI:"," Trazabilidad inalterable de cada emisión.",[96,1517,1518,1521],{},[14,1519,1520],{},"FacturaE:"," Listo para trabajar con las administraciones públicas (B2G) y el nuevo mandato B2B.",[96,1523,1524,1527],{},[14,1525,1526],{},"SII (Suministro Inmediato de Información):"," Sincronización transparente con Hacienda si tu volumen de facturación lo requiere.",[859,1529],{},[41,1531,1533],{"id":1532},"tu-contabilidad-al-día-sin-esfuerzo","🎯 Tu contabilidad, al día sin esfuerzo",[11,1535,1536],{},"Con la IA clasificando tus gastos y Verifactu asegurando tus ventas, tu gestión diaria está prácticamente automatizada.",[41,1538,1540,1541,1544],{"id":1539},"el-siguiente-paso-para-dominar-tu-negocio-es-controlar-a-quién-le-vendes-en-nuestra-siguiente-guía-descubriremos-cómo-usar-el-crm-básico-para-que-no-se-te-escape-ni-un-solo-cliente","El siguiente paso para dominar tu negocio es controlar a quién le vendes. En nuestra siguiente guía, descubriremos cómo usar el ",[14,1542,1543],{},"CRM Básico"," para que no se te escape ni un solo cliente.",[899,1546,1547],{},[11,1548,1549,1550,1553,1554,1556,1557,1559,1560,74],{},"🧠 ",[14,1551,1552],{},"Nota:"," todo lo anterior ocurre ",[14,1555,809],{}," de tu ERP. Si lo que necesitas es procesar de golpe\nuna carpeta de facturas antiguas sin pasar por el ERP —o si todavía no eres cliente—, el servicio\npúblico ",[14,1558,16],{}," hace la extracción y te devuelve un fichero importable. Está explicado en\n",[19,1561,1562],{"href":835},"Mimir OCR: guía de uso del servicio de extracción masiva",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":1564},[1565,1566,1567,1568,1569,1570],{"id":1366,"depth":485,"text":1367},{"id":1407,"depth":485,"text":1408},{"id":1465,"depth":485,"text":1466},{"id":1500,"depth":485,"text":1501},{"id":1532,"depth":485,"text":1533},{"id":1539,"depth":485,"text":1571},"El siguiente paso para dominar tu negocio es controlar a quién le vendes. En nuestra siguiente guía, descubriremos cómo usar el CRM Básico para que no se te escape ni un solo cliente.","Olvida las cajas de zapatos. Usa la cámara de tu móvil o la carga masiva para que nuestra IA audite, extraiga y contabilice tus tickets y facturas automáticamente.",{"icon":1574,"tier":1111,"modulo":1575,"temas":1576},"🤖","Inteligencia Artificial",[834],{"title":1345,"description":1572},"guias\u002F03.gastos-ia-ocr","ZTrFvbimrLEupuE2fC3dzDwXRFY3eGtfyvubrykQLcc",{"id":1581,"title":1582,"body":1583,"description":1732,"extension":828,"meta":1733,"navigation":832,"path":1734,"seo":1735,"stem":1736,"__hash__":1737},"content\u002Fguias\u002F04.clientes-y-crm-basico.md","Clientes y CRM: Tu agenda en piloto automático",{"type":8,"value":1584,"toc":1726},[1585,1589,1596,1599,1601,1605,1608,1619,1624,1626,1630,1642,1649,1660,1663,1669,1671,1675,1681,1684,1704,1710,1712,1716,1719],[845,1586,1588],{"id":1587},"las-relaciones-son-el-motor-de-tu-negocio","Las relaciones son el motor de tu negocio",[11,1590,1591,1592,1595],{},"Tener una agenda desactualizada o contactos duplicados en el móvil y en el Excel es un dolor de cabeza. En MuninCloud, hemos diseñado un CRM (Gestor de Relaciones con Clientes) que ",[14,1593,1594],{},"se alimenta a sí mismo"," para que tú solo te preocupes de atender bien a tu gente.",[11,1597,1598],{},"Vamos a ver cómo gestionar tus contactos sin esfuerzo.",[859,1600],{},[41,1602,1604],{"id":1603},"_1-alta-automática-cortesía-de-la-ia","1. Alta automática (Cortesía de la IA) 🤖",[11,1606,1607],{},"¿Recuerdas nuestra herramienta de carga de tickets y facturas con IA de la guía anterior? Pues tiene un truco escondido.",[11,1609,1610,1611,1614,1615,1618],{},"Cuando subes una factura de compra o envías un presupuesto a un contacto nuevo, ",[14,1612,1613],{},"no tienes que crear su ficha previamente."," Al inyectar los datos, la Inteligencia Artificial de MuninCloud lee el NIF\u002FCIF del documento, comprueba si existe en tu base de datos y, si es nuevo, ",[14,1616,1617],{},"crea automáticamente la ficha de Cliente o Proveedor"," con su nombre fiscal, dirección y datos de contacto. ¡Cero tecleo!",[909,1620,913,1621],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,1622],{"src":1623,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg04_t1_alta_ia.mp4",[859,1625],{},[41,1627,1629],{"id":1628},"_2-la-vista-360º-todo-en-un-solo-lugar","2. La Vista 360º: Todo en un solo lugar",[11,1631,1632,1633,942,1635,1637,1638,1641],{},"Cuando quieras consultar la información de alguien, usa el buscador mágico (",[625,1634,876],{},[14,1636,891],{}," (Customer) o ",[14,1639,1640],{},"\"Proveedor\""," (Supplier).",[11,1643,1644,1645,1648],{},"Al entrar en la ficha de un contacto, no solo verás su teléfono o su email. El panel superior te ofrece una ",[14,1646,1647],{},"Vista 360º"," de tu relación comercial en tiempo real:",[93,1650,1651,1654,1657],{},[96,1652,1653],{},"¿Cuánto dinero nos debe? (Facturas pendientes).",[96,1655,1656],{},"¿Cuántos presupuestos tiene sin responder?",[96,1658,1659],{},"Acceso directo a todos sus proyectos o tickets de soporte.",[11,1661,1662],{},"Si un cliente te llama por teléfono, en 2 segundos puedes abrir su ficha y saber exactamente en qué estado se encuentran sus cuentas. Esto proyecta una imagen ultre-profesional.",[11,1664,1665],{},[960,1666],{"alt":1667,"src":1668},"La ficha de un cliente, destacando los 'Dashboards' o botones superiores que muestran el recuento de facturas y el saldo pendiente","\u002Fguias\u002Fg04_t2_cliente_360.png",[859,1670],{},[41,1672,1674],{"id":1673},"_3-seguimiento-simple-el-historial-timeline","3. Seguimiento simple: El historial (Timeline)",[11,1676,1677,1678,74],{},"La memoria falla, el ERP no. Al final de la ficha de cualquier cliente, presupuesto o factura, verás una sección llamada ",[14,1679,1680],{},"Línea de tiempo (Timeline)",[11,1682,1683],{},"Este es tu muro de actividad y tu herramienta de seguimiento diario:",[93,1685,1686,1692,1698],{},[96,1687,1688,1691],{},[14,1689,1690],{},"Añade Notas:"," ¿Has llamado al cliente y te ha pedido que le contactes el martes? Escribe una nota rápida ahí mismo.",[96,1693,1694,1697],{},[14,1695,1696],{},"Correos integrados:"," Si le enviaste una factura por email desde la plataforma, quedará registrado en este historial. Sabrás qué día y a qué hora se lo mandaste.",[96,1699,1700,1703],{},[14,1701,1702],{},"Trazabilidad Zero-Trust:"," El sistema anota automáticamente si un usuario de tu equipo ha modificado algún dato del cliente.",[11,1705,1706],{},[960,1707],{"alt":1708,"src":1709},"El final de la página de un cliente, mostrando la caja para escribir un comentario y el historial de correos enviados debajo","\u002Fguias\u002Fg04_t3_historial_cliente.png",[859,1711],{},[41,1713,1715],{"id":1714},"centraliza-y-vencerás","🎯 Centraliza y vencerás",[11,1717,1718],{},"Al tener tus clientes, proveedores y sus historiales en el mismo lugar donde facturas, se acabó el caos de tener la información fragmentada en mil aplicaciones distintas.",[11,1720,1721,1722,1725],{},"Para cerrar el ciclo del autónomo y la micro-pyme, solo nos falta una cosa: medir tu esfuerzo. En nuestra próxima guía, descubriremos el ",[14,1723,1724],{},"Control de Tiempos y Proyectos"," para que aprendas a facturar las horas que dedicas a tus servicios.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":1727},[1728,1729,1730,1731],{"id":1603,"depth":485,"text":1604},{"id":1628,"depth":485,"text":1629},{"id":1673,"depth":485,"text":1674},{"id":1714,"depth":485,"text":1715},"Olvídate de dar de alta contactos a mano. Descubre cómo la IA crea clientes y proveedores por ti y cómo usar la vista 360 para no perder ninguna venta.",{"icon":505,"tier":1111,"modulo":1543},"\u002Fguias\u002Fclientes-y-crm-basico",{"title":1582,"description":1732},"guias\u002F04.clientes-y-crm-basico","WWmcFceZg8VegUKk0OQvDo0leLkd8x3NyXnmwKKGc-s",{"id":1739,"title":1740,"body":1741,"description":1963,"extension":828,"meta":1964,"navigation":832,"path":1967,"seo":1968,"stem":1969,"__hash__":1970},"content\u002Fguias\u002F05.control-de-tiempos.md","Control de Tiempos: Factura cada minuto de tu trabajo",{"type":8,"value":1742,"toc":1957},[1743,1747,1750,1757,1759,1763,1770,1806,1824,1830,1832,1836,1839,1845,1867,1873,1888,1894,1899,1901,1905,1908,1939,1945,1947,1951,1954],[845,1744,1746],{"id":1745},"el-tiempo-es-dinero-literalmente","El tiempo es dinero (literalmente)",[11,1748,1749],{},"Si vendes servicios, asesorías, diseño o desarrollo, tu inventario son tus horas. Llevar el control en una libreta o en una app externa significa que a final de mes tendrás que cruzar datos, calcular tarifas y crear la factura a mano.",[11,1751,1752,1753,1756],{},"En MuninCloud, ",[14,1754,1755],{},"el registro de tiempo y la facturación son el mismo proceso",". Vamos a ver cómo registrar tu trabajo y cobrarlo en un par de clics.",[859,1758],{},[41,1760,1762],{"id":1761},"_1-crea-un-proyecto-tu-espacio-de-trabajo","1. Crea un Proyecto (Tu espacio de trabajo)",[11,1764,1765,1766,1769],{},"Antes de imputar horas, necesitamos saber ",[109,1767,1768],{},"a qué"," se las estamos dedicando.",[869,1771,1772,1780,1786,1793,1802],{},[96,1773,1149,1774,942,1776,1779],{},[625,1775,876],{},[14,1777,1778],{},"\"Proyecto\""," (Project).",[96,1781,1782,1783,74],{},"Haz clic en ",[14,1784,1785],{},"Añadir Proyecto",[96,1787,1788,1789,1792],{},"Ponle un nombre (Ej: ",[109,1790,1791],{},"Rediseño Web Corporativa",").",[96,1794,1795,1798,1799,1801],{},[14,1796,1797],{},"Muy importante:"," Asocia el proyecto a tu ",[14,1800,1167],{},". Así el sistema sabrá a quién tiene que cobrarle después.",[96,1803,873,1804,74],{},[14,1805,1020],{},[899,1807,1808],{},[11,1809,903,1810,1812,1813,1816,1817,888,1820,1823],{},[14,1811,906],{}," Dentro del proyecto puedes crear ",[14,1814,1815],{},"Tareas"," (Tasks) si necesitas desglosar el trabajo (Ej: ",[109,1818,1819],{},"Fase de Diseño",[109,1821,1822],{},"Fase de Programación","). Es ideal para mantener el orden.",[11,1825,1826],{},[960,1827],{"alt":1828,"src":1829},"La ficha de un Proyecto recién creado, destacando el campo donde se enlaza al Cliente","\u002Fguias\u002Fg05_t1_proyecto.png",[859,1831],{},[41,1833,1835],{"id":1834},"_2-partes-de-horas-timesheets-registra-tu-esfuerzo","2. Partes de Horas (Timesheets): Registra tu esfuerzo",[11,1837,1838],{},"Aquí es donde ocurre la magia del día a día. Tienes dos formas de decirle al ERP cuánto has trabajado:",[11,1840,1841,1844],{},[14,1842,1843],{},"Opción A: El Cronómetro en vivo","\nSi estás a punto de empezar a trabajar:",[869,1846,1847,1854,1857,1864],{},[96,1848,1849,1850,1853],{},"Abre el buscador y escribe ",[14,1851,1852],{},"\"Parte de Horas\""," (Timesheet).",[96,1855,1856],{},"Crea uno nuevo y selecciona tu Proyecto.",[96,1858,1859,1860,1863],{},"Haz clic en el botón ",[14,1861,1862],{},"\"Iniciar Temporizador\""," (Start Timer).",[96,1865,1866],{},"Ponte a trabajar. Cuando termines, dale a detener y el sistema calculará los minutos exactos.",[11,1868,1869,1872],{},[14,1870,1871],{},"Opción B: Registro Manual","\nSi prefieres apuntar las horas al final del día:",[869,1874,1875,1882],{},[96,1876,1877,1878,1881],{},"En el mismo ",[14,1879,1880],{},"Parte de Horas",", añade una fila en la tabla de tiempos.",[96,1883,1884,1885,1792],{},"Indica la hora de inicio y la hora de fin (o simplemente pon la duración, por ejemplo: ",[109,1886,1887],{},"2.5 horas",[11,1889,1890,1891,1893],{},"Una vez tengas tus horas listas, no olvides pulsar ",[14,1892,1030],{}," (Submit) para bloquear el registro.",[909,1895,913,1896],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,1897],{"src":1898,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg05_t2_parte_horas.mp4",[859,1900],{},[41,1902,1904],{"id":1903},"_3-el-gran-final-de-horas-a-factura-en-1-clic","3. El gran final: De Horas a Factura en 1 clic 💸",[11,1906,1907],{},"Llega final de mes y toca cobrar. Olvídate de la calculadora.",[869,1909,1910,1916,1921,1927,1933],{},[96,1911,1912,1913,1915],{},"Abre el ",[14,1914,1880],{}," que acabas de validar.",[96,1917,1918,1919,1218],{},"En la esquina superior derecha, pulsa el botón ",[14,1920,1217],{},[96,1922,1221,1923,1926],{},[14,1924,1925],{},"\"Factura de Venta\""," (Sales Invoice).",[96,1928,1929,1932],{},[14,1930,1931],{},"¡Boom!"," MuninCloud cogerá el total de horas trabajadas, las multiplicará por tu tarifa por hora (previamente configurada en el sistema) y generará una factura perfecta con el cliente correcto.",[96,1934,1935,1936,1938],{},"Revísala, pulsa ",[14,1937,1030],{}," y envíala por email.",[11,1940,1941],{},[960,1942],{"alt":1943,"src":1944},"El flujo de creación: El botón 'Crear -> Factura de venta' y el resultado de la factura con la línea de horas calculada y totalizada","\u002Fguias\u002Fg05_t3_factura_desde_horas.png",[859,1946],{},[41,1948,1950],{"id":1949},"autónomo-nivel-experto-desbloqueado","🎯 Autónomo nivel Experto: Desbloqueado",[11,1952,1953],{},"¡Enhorabuena! Si has seguido estas primeras 5 guías, ya dominas el ciclo completo de una micro-empresa moderna: configuras tu entorno, automatizas facturas, usas IA para los gastos, dejas que el CRM se alimente solo y facturas tus horas sin esfuerzo.",[11,1955,1956],{},"Ya no eres un autónomo apagando fuegos; ahora tienes un sistema que trabaja para ti.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":1958},[1959,1960,1961,1962],{"id":1761,"depth":485,"text":1762},{"id":1834,"depth":485,"text":1835},{"id":1903,"depth":485,"text":1904},{"id":1949,"depth":485,"text":1950},"Aprende a registrar las horas que dedicas a cada cliente o proyecto y conviértelas en una factura automáticamente sin usar calculadoras.",{"icon":1965,"tier":1111,"modulo":1966},"⏱️","Proyectos","\u002Fguias\u002Fcontrol-de-tiempos",{"title":1740,"description":1963},"guias\u002F05.control-de-tiempos","hlMcdLZb5VbR0B5n8Zq5q9Vv6aj77T_vaaBCyx3utBo",{"id":1972,"title":1973,"body":1974,"description":2148,"extension":828,"meta":2149,"navigation":832,"path":2153,"seo":2154,"stem":2155,"__hash__":2156},"content\u002Fguias\u002F06.ventas-y-crm-avanzado.md","Ventas y CRM Avanzado: Multiplica tus ingresos",{"type":8,"value":1975,"toc":2142},[1976,1980,1983,1986,1988,1992,1995,2017,2035,2040,2042,2046,2049,2077,2080,2087,2089,2093,2096,2121,2127,2129,2133,2136],[845,1977,1979],{"id":1978},"de-prospecto-curioso-a-cliente-fiel","De prospecto curioso a cliente fiel",[11,1981,1982],{},"Cuando tu empresa crece, ya no basta con \"apuntar a quién hay que llamar\". Necesitas un sistema predecible. Un equipo comercial necesita saber exactamente cuántos tratos están a punto de cerrarse, y la dirección necesita medir el rendimiento de cada vendedor.",[11,1984,1985],{},"Con el módulo de Ventas y CRM Avanzado de MuninCloud, tendrás el control total de tu embudo comercial.",[859,1987],{},[41,1989,1991],{"id":1990},"_1-el-embudo-de-ventas-pipeline","1. El Embudo de Ventas (Pipeline)",[11,1993,1994],{},"En ERPNext v16, el proceso de ventas se divide en etapas claras para que ningún trato se enfríe. Todo empieza con un contacto inicial y termina con dinero en el banco.",[869,1996,1997,2003,2009],{},[96,1998,1999,2002],{},[14,2000,2001],{},"El Prospecto (Lead):"," Es alguien que ha mostrado interés (por ejemplo, rellenando un formulario en tu web o un contacto de una feria), pero aún no sabemos si va a comprar.",[96,2004,2005,2008],{},[14,2006,2007],{},"La Oportunidad (Opportunity):"," Tras contactar con el Lead, confirmas que realmente necesita tus servicios y tiene presupuesto. ¡Se convierte en una Oportunidad!",[96,2010,2011,2014,2015,74],{},[14,2012,2013],{},"El Presupuesto y el Cierre:"," Desde la propia Oportunidad, generas el Presupuesto. Si lo acepta, el sistema convierte mágicamente a esa persona en ",[14,2016,1167],{},[899,2018,2019],{},[11,2020,903,2021,2024,2025,942,2027,2030,2031,2034],{},[14,2022,2023],{},"Pro-Tip: La vista Kanban."," Usa el buscador (",[625,2026,876],{},[14,2028,2029],{},"\"Oportunidad\"",". Cambia la vista de \"Lista\" a \"Kanban\". Verás columnas visuales (Ej: ",[109,2032,2033],{},"Contacto Inicial, Propuesta Enviada, Negociación","). Puedes arrastrar las oportunidades de una columna a otra como si fueran post-its. ¡A tu equipo comercial le encantará!",[909,2036,913,2037],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2038],{"src":2039,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg06_t1_embudo_ventas.mp4",[859,2041],{},[41,2043,2045],{"id":2044},"_2-asigna-objetivos-a-tu-equipo","2. Asigna Objetivos a tu Equipo",[11,2047,2048],{},"Un equipo sin metas es un equipo sin rumbo. MuninCloud te permite fijar objetivos claros y ver el progreso en tiempo real.",[869,2050,2051,2057,2063,2074],{},[96,2052,1849,2053,2056],{},[14,2054,2055],{},"\"Objetivo de Ventas\""," (Sales Target).",[96,2058,2059,2060,1792],{},"Selecciona a tu comercial (Ej: ",[109,2061,2062],{},"María Pérez",[96,2064,2065,2066,2069,2070,2073],{},"Define su meta: Puedes pedirle que alcance una ",[14,2067,2068],{},"cantidad facturada"," (ej: 50.000€ al mes) o un ",[14,2071,2072],{},"volumen de productos"," (ej: Vender 100 licencias de software al trimestre).",[96,2075,2076],{},"El sistema generará automáticamente gráficos de progreso.",[11,2078,2079],{},"Si entras en el panel de control de ventas (Dashboards), podrás ver de un vistazo quién está cumpliendo sus objetivos y quién necesita un empujón.",[11,2081,2082],{},[109,2083,2084],{},[1400,2085,2086],{},"📸 CAPTURA DE PANTALLA: Un gráfico de barras o velocímetro mostrando el objetivo mensual de un comercial frente a lo que lleva conseguido realmente",[859,2088],{},[41,2090,2092],{"id":2091},"_3-comisiones-comerciales-en-piloto-automático","3. Comisiones Comerciales en Piloto Automático",[11,2094,2095],{},"Calcular las comisiones de los vendedores a final de mes suele ser una pesadilla en Excel. Vamos a automatizarlo para que el sistema lo calcule cada vez que se emita una factura.",[869,2097,2098,2105,2111,2114],{},[96,2099,2100,2101,2104],{},"Escribe en el buscador ",[14,2102,2103],{},"\"Regla de Comisión de Ventas\""," (Sales Commission Rule).",[96,2106,2107,2108],{},"Define las reglas del juego. Por ejemplo: ",[109,2109,2110],{},"Un 5% de comisión para todas las ventas estándar, y un 10% si venden un producto premium.",[96,2112,2113],{},"A partir de ahora, cada vez que María Pérez cierre un Presupuesto y se convierta en Factura, el ERP calculará su comisión automáticamente.",[96,2115,2116,2117,2120],{},"A final de mes, solo tienes que sacar el ",[14,2118,2119],{},"Informe de Comisiones"," y pasarlo al departamento de nóminas. Cero errores.",[11,2122,2123],{},[960,2124],{"alt":2125,"src":2126},"El panel de creación de una Factura, mostrando la sección 'Equipo de Ventas' donde se asigna el comercial y su porcentaje de contribución","\u002Fguias\u002Fg06_t3_comisiones.png",[859,2128],{},[41,2130,2132],{"id":2131},"prepara-tu-empresa-para-crecer","🎯 Prepara tu empresa para crecer",[11,2134,2135],{},"Al tener tu embudo de ventas organizado y a tu equipo motivado con objetivos claros, el aumento de clientes está garantizado.",[11,2137,2138,2139,74],{},"Pero, si vendes más, necesitarás tener control sobre lo que compras. En la siguiente guía nos pondremos el sombrero de Jefe de Compras para dominar la ",[14,2140,2141],{},"Cadena de Suministro y las Aprobaciones Internas",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":2143},[2144,2145,2146,2147],{"id":1990,"depth":485,"text":1991},{"id":2044,"depth":485,"text":2045},{"id":2091,"depth":485,"text":2092},{"id":2131,"depth":485,"text":2132},"Domina el embudo de ventas, asigna objetivos a tu equipo comercial y automatiza el cálculo de comisiones para escalar tu facturación.",{"icon":2150,"tier":2151,"modulo":2152},"📈","pyme","Ventas y CRM","\u002Fguias\u002Fventas-y-crm-avanzado",{"title":1973,"description":2148},"guias\u002F06.ventas-y-crm-avanzado","5_XVR4BCv5Pue3Fy2OfCJN2HB2VOkIoH0uClZ4otXeQ",{"id":2158,"title":2159,"body":2160,"description":2318,"extension":828,"meta":2319,"navigation":832,"path":2322,"seo":2323,"stem":2324,"__hash__":2325},"content\u002Fguias\u002F07.compras-y-cadena-de-suministro.md","Compras y Suministro: Controla cada céntimo que sale",{"type":8,"value":2161,"toc":2312},[2162,2166,2169,2175,2177,2181,2184,2202,2209,2214,2216,2220,2226,2229,2245,2252,2258,2260,2264,2267,2270,2291,2297,2299,2303,2306],[845,2163,2165],{"id":2164},"comprar-de-forma-inteligente-es-ganar-más-margen","Comprar de forma inteligente es ganar más margen",[11,2167,2168],{},"En una empresa en crecimiento, no puedes permitirte que los empleados hagan pedidos a proveedores por WhatsApp, o peor aún, enterarte de un gasto cuando ya ha llegado la factura.",[11,2170,2171,2172,74],{},"En MuninCloud, el proceso de compras está diseñado para ser ordenado, transparente y, sobre todo, ",[14,2173,2174],{},"controlado por ti",[859,2176],{},[41,2178,2180],{"id":2179},"_1-adiós-al-whatsapp-peticiones-de-material-internas","1. Adiós al WhatsApp: Peticiones de Material Internas",[11,2182,2183],{},"El primer paso para ordenar las compras es que tu equipo tenga un canal oficial para pedir lo que necesita, ya sean folios para la oficina o materia prima para fabricar.",[869,2185,2186,2196,2199],{},[96,2187,2188,2189,2191,2192,2195],{},"Cualquier empleado puede usar el buscador (",[625,2190,876],{},") y abrir una ",[14,2193,2194],{},"\"Petición de Material\""," (Material Request).",[96,2197,2198],{},"Selecciona qué necesita, qué cantidad y para cuándo.",[96,2200,2201],{},"El empleado guarda el documento y queda a la espera. ¡Se acabó el caos de correos y notas en la mesa!",[11,2203,2204,2205,2208],{},"Desde el departamento de compras, podéis agrupar varias Peticiones de Material de distintos empleados y convertirlas en una sola ",[14,2206,2207],{},"Orden de Compra"," (Purchase Order) para el proveedor con un solo clic.",[909,2210,913,2211],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2212],{"src":2213,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg07_t1_peticion_a_compra.mp4",[859,2215],{},[41,2217,2219],{"id":2218},"_2-el-jefe-manda-flujos-de-aprobación","2. El Jefe manda: Flujos de Aprobación",[11,2221,2222,2223,74],{},"\"¿Quién ha autorizado comprar este portátil de 2.000€?\" Si alguna vez has hecho esta pregunta, necesitas los ",[14,2224,2225],{},"Flujos de Trabajo (Workflows)",[11,2227,2228],{},"MuninCloud te permite crear reglas estrictas antes de que el dinero salga de la empresa. Por ejemplo:",[93,2230,2231,2238],{},[96,2232,2233,2234,2237],{},"Si una Orden de Compra es ",[14,2235,2236],{},"menor a 500€",", el responsable de compras la valida directamente.",[96,2239,2240,2241,2244],{},"Si es ",[14,2242,2243],{},"mayor a 500€",", el sistema la bloquea temporalmente y le envía una notificación al Gerente o CFO para que pulse el botón de \"Aprobar\" o \"Rechazar\".",[11,2246,2247,2248,2251],{},"Para configurarlo, simplemente busca ",[14,2249,2250],{},"\"Flujo de trabajo\""," (Workflow) y diseña las reglas que mejor se adapten a tu jerarquía.",[11,2253,2254],{},[960,2255],{"alt":2256,"src":2257},"Una Orden de Compra de 1.500€ en estado 'Pendiente de Aprobación', destacando el botón verde de 'Aprobar' que solo ve el Gerente","\u002Fguias\u002Fg07_t2_orden_compra.png",[859,2259],{},[41,2261,2263],{"id":2262},"_3-piloto-automático-que-la-máquina-compre-por-ti","3. Piloto automático: Que la máquina compre por ti",[11,2265,2266],{},"¿Vendes productos físicos? Quedarse sin stock significa perder ventas. Revisar el almacén todos los días a mano es cosa del pasado.",[11,2268,2269],{},"MuninCloud puede vigilar tus estanterías (físicas o virtuales) las 24 horas del día.",[869,2271,2272,2275,2282,2288],{},[96,2273,2274],{},"Abre la ficha de cualquier producto (Artículo \u002F Item).",[96,2276,2277,2278,2281],{},"Baja hasta la sección de ",[14,2279,2280],{},"Reabastecimiento Automático"," (Auto Reorder).",[96,2283,2284,2285,74],{},"Define las reglas: ",[109,2286,2287],{},"\"Si el stock de este producto baja de 10 unidades, crea automáticamente una Petición de Material para comprar 50 unidades al Proveedor X\"",[96,2289,2290],{},"El sistema se encargará de monitorizarlo. Cuando las existencias toquen fondo, la petición aparecerá sola en la bandeja de entrada del departamento de compras.",[11,2292,2293],{},[960,2294],{"alt":2295,"src":2296},"La ficha de un artículo resaltando la tabla de Reabastecimiento Automático con el 'Nivel Mínimo' y la 'Cantidad a Pedir'","\u002Fguias\u002Fg07_t3_reabastecimiento.png",[859,2298],{},[41,2300,2302],{"id":2301},"control-total-sobre-el-gasto","🎯 Control total sobre el gasto",[11,2304,2305],{},"Con las peticiones centralizadas, las aprobaciones en marcha y el stock automatizado, tu cadena de suministro funcionará como un reloj suizo sin fugas de capital.",[11,2307,2308,2309,74],{},"Pero comprar bien es solo la mitad de la batalla logística. En la siguiente guía nos pondremos el casco y el chaleco reflectante para adentrarnos en el módulo de ",[14,2310,2311],{},"Inventario y Almacén (Control Total)",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":2313},[2314,2315,2316,2317],{"id":2179,"depth":485,"text":2180},{"id":2218,"depth":485,"text":2219},{"id":2262,"depth":485,"text":2263},{"id":2301,"depth":485,"text":2302},"Centraliza las peticiones de material de tu equipo, establece reglas de aprobación y automatiza los pedidos cuando el stock baje del límite.",{"icon":2320,"tier":2151,"modulo":2321},"🛒","Compras","\u002Fguias\u002Fcompras-y-cadena-de-suministro",{"title":2159,"description":2318},"guias\u002F07.compras-y-cadena-de-suministro","6tQaYdxlAnL0xpKVOAwmoXiMzmhf5TxjgX0MnRpuNts",{"id":2327,"title":2328,"body":2329,"description":2515,"extension":828,"meta":2516,"navigation":832,"path":2519,"seo":2520,"stem":2521,"__hash__":2522},"content\u002Fguias\u002F08.inventario-y-almacen.md","Inventario y Almacén: Trazabilidad nivel francotirador",{"type":8,"value":2330,"toc":2509},[2331,2335,2338,2341,2343,2347,2350,2393,2400,2406,2408,2412,2415,2418,2436,2441,2443,2447,2450,2480,2488,2494,2496,2500,2503],[845,2332,2334],{"id":2333},"el-fin-del-stock-fantasma","El fin del \"Stock Fantasma\"",[11,2336,2337],{},"Creer que tienes un producto, vendérselo a un cliente y descubrir que la estantería está vacía es una de las peores experiencias en ventas. En MuninCloud, el inventario trabaja en tiempo real conectado con las compras y las ventas. Si sale de la puerta, desaparece de la pantalla al instante.",[11,2339,2340],{},"Vamos a ver cómo organizar tus existencias con precisión militar.",[859,2342],{},[41,2344,2346],{"id":2345},"_1-múltiples-almacenes-físicos-y-virtuales","1. Múltiples Almacenes (Físicos y Virtuales)",[11,2348,2349],{},"Tu empresa no tiene por qué ser una simple nave industrial. MuninCloud te permite mapear tu realidad operativa creando tantos almacenes como necesites.",[869,2351,2352,2360],{},[96,2353,1149,2354,942,2356,2359],{},[625,2355,876],{},[14,2357,2358],{},"\"Árbol de Almacenes\""," (Warehouse Tree).",[96,2361,2362,2363],{},"Aquí puedes estructurar tu inventario en forma de carpetas:\n",[93,2364,2365,2381],{},[96,2366,2367,2370,2371,888,2374,2377,2378,74],{},[14,2368,2369],{},"Almacenes Físicos:"," ",[109,2372,2373],{},"Nave Principal",[109,2375,2376],{},"Tienda Centro",", o incluso ",[109,2379,2380],{},"Furgoneta de Reparto 1",[96,2382,2383,2370,2386,2389,2390,74],{},[14,2384,2385],{},"Almacenes Virtuales:",[109,2387,2388],{},"Zona de Cuarentena"," (para productos defectuosos) o ",[109,2391,2392],{},"Material en Tránsito",[11,2394,2395,2396,2399],{},"Cuando necesites mover mercancía de un lado a otro, simplemente crea una ",[14,2397,2398],{},"Entrada de Stock"," (Stock Entry) de tipo \"Transferencia de Material\". Así sabrás siempre dónde está cada tornillo.",[11,2401,2402],{},[960,2403],{"alt":2404,"src":2405},"La vista del Árbol de Almacenes, mostrando una jerarquía clara: Empresa > Almacén Central > Estantería A","\u002Fguias\u002Fg08_t1_arbol_almacenes.png",[859,2407],{},[41,2409,2411],{"id":2410},"_2-trazabilidad-total-lotes-series-y-caducidades","2. Trazabilidad Total: Lotes, Series y Caducidades",[11,2413,2414],{},"Si vendes productos tecnológicos, alimentación o medicina, la trazabilidad no es opcional, es una obligación legal. ERPNext v16 tiene un motor de trazabilidad industrial.",[11,2416,2417],{},"A la hora de configurar un producto, puedes activarle dos superpoderes:",[93,2419,2420,2430],{},[96,2421,2422,2425,2426,2429],{},[14,2423,2424],{},"Gestión por Lotes (Batches):"," Ideal para alimentación, cosmética o química. Agrupa unidades fabricadas juntas. Si un lote de mermelada sale malo, el sistema te dirá exactamente a qué clientes se lo has vendido en un clic. Además, controla las ",[14,2427,2428],{},"Fechas de Caducidad"," (el ERP no te dejará vender un producto caducado).",[96,2431,2432,2435],{},[14,2433,2434],{},"Números de Serie (Serial Numbers):"," Ideal para electrónica o maquinaria. Cada unidad tiene un DNI único. Perfecto para gestionar garantías y reparaciones de forma individual.",[909,2437,913,2438],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2439],{"src":2440,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg08_t2_trazabilidad_lotes.mp4",[859,2442],{},[41,2444,2446],{"id":2445},"_3-entregas-y-albaranes-el-trabajo-del-mozo","3. Entregas y Albaranes (El trabajo del mozo)",[11,2448,2449],{},"El departamento de ventas ha cerrado un trato. ¿Cómo se entera el almacén de que tiene que preparar el paquete?",[869,2451,2452,2455,2462,2465],{},[96,2453,2454],{},"Cuando Ventas valida un pedido, el responsable de almacén puede ver los pedidos pendientes.",[96,2456,2457,2458,2461],{},"Desde el pedido, se genera una ",[14,2459,2460],{},"Nota de Entrega"," o Albarán (Delivery Note).",[96,2463,2464],{},"Este es el documento de trabajo del almacén. Les dice exactamente qué coger y de qué estantería.",[96,2466,2467,2468,2471,2472],{},"Al pulsar ",[14,2469,2470],{},"Validar (Submit)"," en la Nota de Entrega ocurren dos cosas mágicas:\n",[93,2473,2474,2477],{},[96,2475,2476],{},"El stock se restaura\u002Fdescuenta del almacén definitivamente.",[96,2478,2479],{},"Se genera el documento legal (Albarán) para dárselo al transportista.",[899,2481,2482],{},[11,2483,903,2484,2487],{},[14,2485,2486],{},"Pro-Tip: Empaquetado (Packing Slips)."," Si el pedido es muy grande y va en varias cajas, MuninCloud te permite crear \"Listas de Empaque\" detallando qué artículos van en la Caja 1 y cuáles en la Caja 2, facilitando la vida a tu cliente al recibirlo.",[11,2489,2490],{},[960,2491],{"alt":2492,"src":2493},"Un Albarán (Delivery Note) validado, con el cursor señalando que el estado del stock ha cambiado a 'Entregado'","\u002Fguias\u002Fg08_t3_albaran.png",[859,2495],{},[41,2497,2499],{"id":2498},"cada-cosa-en-su-lugar","🎯 Cada cosa en su lugar",[11,2501,2502],{},"Con los almacenes bien estructurados y la trazabilidad activada, tu inventario es ahora una caja fuerte. Sabes qué tienes, dónde lo tienes y cuándo caduca.",[11,2504,2505,2506,74],{},"Con las ventas, compras e inventario dominados, es hora de hablar el idioma de los números. En la siguiente guía nos sumergiremos en el corazón financiero de la empresa: ",[14,2507,2508],{},"Contabilidad, Finanzas y Conciliación Bancaria",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":2510},[2511,2512,2513,2514],{"id":2345,"depth":485,"text":2346},{"id":2410,"depth":485,"text":2411},{"id":2445,"depth":485,"text":2446},{"id":2498,"depth":485,"text":2499},"Gestiona múltiples almacenes, domina la trazabilidad con lotes y números de serie, y optimiza tus entregas con albaranes precisos.",{"icon":2517,"tier":2151,"modulo":2518},"📦","Inventario","\u002Fguias\u002Finventario-y-almacen",{"title":2328,"description":2515},"guias\u002F08.inventario-y-almacen","SiJ_KNSULxHv4S0k5Ran3Ui5X1PVOlYWb5nBetwmoOo",{"id":2524,"title":2525,"body":2526,"description":2711,"extension":828,"meta":2712,"navigation":832,"path":2714,"seo":2715,"stem":2716,"__hash__":2717},"content\u002Fguias\u002F09.contabilidad-y-finanzas.md","Contabilidad y Finanzas: El pulso de tu negocio",{"type":8,"value":2527,"toc":2705},[2528,2532,2535,2538,2540,2544,2547,2584,2589,2591,2595,2598,2605,2634,2640,2642,2646,2649,2681,2684,2690,2692,2696,2699],[845,2529,2531],{"id":2530},"transforma-el-papeleo-en-estrategia","Transforma el papeleo en estrategia",[11,2533,2534],{},"Para muchas empresas, la contabilidad es ese trámite aburrido que se le envía a la gestoría a final de mes. En MuninCloud, tu contabilidad trabaja en tiempo real. Cada factura que validas y cada producto que mueves genera su asiento contable en segundo plano, sin que tú tengas que saber de \"Cargos y Abonos\".",[11,2536,2537],{},"Vamos a ver cómo dominar el flujo de caja de tu empresa en el día a día.",[859,2539],{},[41,2541,2543],{"id":2542},"_1-el-cuadre-mágico-conciliación-bancaria","1. El Cuadre Mágico: Conciliación Bancaria",[11,2545,2546],{},"Tener dinero en el banco no significa nada si no sabes de quién es o a qué factura corresponde. La herramienta de Conciliación Bancaria de ERPNext v16 es una de las más visuales y rápidas del mercado.",[869,2548,2549,2555,2564,2578],{},[96,2550,2551,2554],{},[14,2552,2553],{},"Sube tus movimientos:"," Puedes importar el extracto de tu banco (Norma 43 \u002F CSV) directamente al sistema.",[96,2556,2557,2558,942,2560,2563],{},"Abre el buscador (",[625,2559,876],{},[14,2561,2562],{},"\"Herramienta de Conciliación Bancaria\""," (Bank Reconciliation Tool).",[96,2565,2566,2567],{},"Selecciona tu cuenta bancaria. Verás una pantalla dividida:\n",[93,2568,2569,2575],{},[96,2570,2571,2572,1792],{},"A la izquierda: El movimiento real del banco (Ej: ",[109,2573,2574],{},"Ingreso de 1.210€ de Cliente X",[96,2576,2577],{},"A la derecha: Las facturas pendientes de cobro que el sistema sugiere.",[96,2579,2580,2583],{},[14,2581,2582],{},"Haz \"Match\":"," El ERP es inteligente. Buscará automáticamente la factura que coincida con el importe o el nombre. Solo tienes que darle al botón de enlazar y el pago quedará registrado en tu contabilidad.",[909,2585,913,2586],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2587],{"src":2588,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg09_t1_conciliacion.mp4",[859,2590],{},[41,2592,2594],{"id":2593},"_2-que-no-se-escape-un-euro-alertas-de-impago","2. Que no se escape un euro: Alertas de Impago",[11,2596,2597],{},"El dinero no está en tu bolsillo hasta que el cliente paga. Si tienes un volumen alto de facturación, revisar a mano quién se ha retrasado es inviable. Pon el sistema a trabajar como tu cobrador automático.",[11,2599,2600,2601,2604],{},"A través de las ",[14,2602,2603],{},"Reclamaciones de Pago (Dunning \u002F Payment Requests)",":",[869,2606,2607,2610,2631],{},[96,2608,2609],{},"Puedes configurar MuninCloud para que detecte facturas vencidas.",[96,2611,2612,2613,2616,2617],{},"Crea ",[14,2614,2615],{},"Recordatorios Automáticos",":\n",[93,2618,2619,2625],{},[96,2620,2621,2624],{},[109,2622,2623],{},"Nivel 1 (Amigable):"," A los 3 días del vencimiento, el sistema envía un email recordando el pago con el PDF adjunto.",[96,2626,2627,2630],{},[109,2628,2629],{},"Nivel 2 (Serio):"," A los 15 días, envía un email más estricto y avisa a tu equipo comercial para que paren los servicios.",[96,2632,2633],{},"Se acabaron las llamadas incómodas, el software hace el trabajo sucio por ti.",[11,2635,2636],{},[960,2637],{"alt":2638,"src":2639},"La configuración de un Recordatorio de Pago Automático (Auto Email) programado para saltar cuando una factura lleva 5 días vencida","\u002Fguias\u002Fg09_t2_alertas_pago.png",[859,2641],{},[41,2643,2645],{"id":2644},"_3-el-gps-financiero-presupuestos-anuales","3. El GPS Financiero: Presupuestos Anuales",[11,2647,2648],{},"Crecer sin un presupuesto es como conducir con los ojos vendados. Si has asignado 10.000€ al año para \"Marketing\", el ERP debe ser el policía que vigile ese límite.",[869,2650,2651,2658,2664,2667],{},[96,2652,2653,2654,2657],{},"Usa el buscador y escribe ",[14,2655,2656],{},"\"Presupuesto\""," (Budget).",[96,2659,2660,2661,1792],{},"Selecciona un Centro de Coste (Ej: ",[109,2662,2663],{},"Departamento de Marketing",[96,2665,2666],{},"Introduce la cantidad aprobada para el año.",[96,2668,2669,2672,2673,2676,2677,2680],{},[14,2670,2671],{},"La magia del control:"," Define qué quieres que haga el sistema si se supera el límite. Puedes decirle que lance una ",[14,2674,2675],{},"Advertencia"," (deja comprar pero avisa al gerente) o que ",[14,2678,2679],{},"Bloquee"," directamente cualquier factura de compra que supere el presupuesto estipulado.",[11,2682,2683],{},"Con el informe de \"Desviación de Presupuesto\", el gerente puede ver en cualquier momento en qué departamentos se está gastando más de la cuenta.",[11,2685,2686],{},[960,2687],{"alt":2688,"src":2689},"Un gráfico de Análisis de Presupuesto mostrando la línea de límite presupuestario y las barras de gasto real de cada mes","\u002Fguias\u002Fg09_t3_presupuesto_anual.png",[859,2691],{},[41,2693,2695],{"id":2694},"control-total-de-tu-liquidez","🎯 Control total de tu liquidez",[11,2697,2698],{},"Con los bancos conciliados, las alertas de impagos funcionando solas y los presupuestos protegiendo tu caja, la salud financiera de tu PYME está blindada.",[11,2700,2701,2702,74],{},"Pero una empresa no son solo números, son personas. En nuestra siguiente guía, cambiaremos de tercio para descubrir cómo gestionar a tu equipo con el módulo de ",[14,2703,2704],{},"Recursos Humanos (RRHH)",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":2706},[2707,2708,2709,2710],{"id":2542,"depth":485,"text":2543},{"id":2593,"depth":485,"text":2594},{"id":2644,"depth":485,"text":2645},{"id":2694,"depth":485,"text":2695},"Cuadra tus bancos en minutos, automatiza el cobro a clientes morosos y controla el presupuesto anual para asegurar tu rentabilidad.",{"icon":553,"tier":2151,"modulo":2713},"Finanzas","\u002Fguias\u002Fcontabilidad-y-finanzas",{"title":2525,"description":2711},"guias\u002F09.contabilidad-y-finanzas","7qQtmlHyRZ82wHPjfptNwItJhGoPUGPcBB-ttjX7H9Y",{"id":2719,"title":2720,"body":2721,"description":2905,"extension":828,"meta":2906,"navigation":832,"path":2909,"seo":2910,"stem":2911,"__hash__":2912},"content\u002Fguias\u002F10.equipo-y-recursos-humanos.md","Equipo y RRHH: Cuida de tu mayor activo",{"type":8,"value":2722,"toc":2899},[2723,2727,2730,2733,2735,2739,2742,2747,2762,2767,2788,2793,2795,2799,2802,2831,2837,2839,2843,2846,2853,2884,2890,2892,2896],[845,2724,2726],{"id":2725},"olvida-los-excels-de-vacaciones","Olvida los excels de vacaciones",[11,2728,2729],{},"Gestionar personas requiere empatía, no burocracia. Cuando el equipo crece, el departamento de Recursos Humanos o gerencia no puede perder el tiempo cruzando correos para ver quién está de vacaciones en agosto o cuadrando las horas extra a final de mes.",[11,2731,2732],{},"En MuninCloud, el módulo de RRHH empodera al empleado (dándole un portal propio) y automatiza el papeleo para la empresa.",[859,2734],{},[41,2736,2738],{"id":2737},"_1-el-fin-del-papel-fichaje-y-vacaciones","1. El fin del papel: Fichaje y Vacaciones",[11,2740,2741],{},"El cumplimiento del registro horario es obligatorio, pero no tiene por qué ser doloroso. Además, gestionar los días libres debe ser un proceso transparente.",[11,2743,2744],{},[14,2745,2746],{},"Fichaje Diario (Asistencia):",[869,2748,2749,2759],{},[96,2750,2751,2752,2755,2756,74],{},"Cada empleado tiene acceso a su portal. Al empezar a trabajar, simplemente pulsan el botón de ",[14,2753,2754],{},"\"Check-in\""," (Fichar entrada). Al terminar, ",[14,2757,2758],{},"\"Check-out\"",[96,2760,2761],{},"El sistema calcula las horas trabajadas. Si alguien se olvida de fichar, puede solicitar una regularización que su jefe aprobará con un clic.",[11,2763,2764],{},[14,2765,2766],{},"Solicitud de Ausencias (Leaves):",[869,2768,2769,2776,2779,2785],{},[96,2770,2771,2772,2775],{},"Un empleado quiere pedir la semana de Navidad. Entra en su portal y crea una ",[14,2773,2774],{},"Solicitud de Ausencia"," (Leave Application).",[96,2777,2778],{},"El sistema comprueba automáticamente si le quedan días disponibles en su saldo anual. Si no tiene, no le deja pedirla.",[96,2780,2781,2782,74],{},"El responsable de su departamento recibe una alerta, revisa el calendario del equipo para asegurar que hay cobertura, y pulsa ",[14,2783,2784],{},"Aprobar",[96,2786,2787],{},"El empleado recibe la confirmación y los días se descuentan de su saldo. Magia.",[909,2789,913,2790],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2791],{"src":2792,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg10_t1_fichaje.mp4",[859,2794],{},[41,2796,2798],{"id":2797},"_2-nóminas-precisas-y-sin-esfuerzo-payroll","2. Nóminas precisas y sin esfuerzo (Payroll)",[11,2800,2801],{},"A final de mes, calcular las nóminas basándose en los días que cada persona ha trabajado o estado de baja puede llevar días. ERPNext v16 lo resuelve en minutos.",[869,2803,2804,2812,2815,2821,2828],{},[96,2805,1149,2806,942,2808,2811],{},[625,2807,876],{},[14,2809,2810],{},"\"Entrada de Nómina\""," (Payroll Entry).",[96,2813,2814],{},"Selecciona el mes en curso y el departamento que quieres procesar.",[96,2816,2817,2820],{},[14,2818,2819],{},"El cálculo inteligente:"," El ERP revisa el registro de asistencia de cada trabajador. Si alguien ha faltado de forma injustificada, o si pidió un adelanto de nómina a mediados de mes, el sistema ajusta las deducciones automáticamente según su contrato.",[96,2822,2823,2824,2827],{},"Con un solo clic, se generan todos los ",[14,2825,2826],{},"Recibos de Salario"," (Salary Slips) del equipo y se contabiliza el gasto en la cuenta bancaria de la empresa.",[96,2829,2830],{},"El empleado recibe su nómina en formato PDF directamente en su correo y en su portal.",[11,2832,2833],{},[960,2834],{"alt":2835,"src":2836},"El panel de Entrada de Nómina procesando en bloque a 10 empleados, con el botón 'Generar Recibos de Salario' destacado","\u002Fguias\u002Fg10_t2_nomina.png",[859,2838],{},[41,2840,2842],{"id":2841},"_3-bienvenidas-de-primera-clase-el-onboarding","3. Bienvenidas de primera clase: El Onboarding",[11,2844,2845],{},"La primera impresión de un empleado nuevo marca su futuro en la empresa. No puede llegar a su mesa y no tener ordenador, o que le falte el correo corporativo.",[11,2847,2848,2849,2852],{},"MuninCloud incorpora ",[14,2850,2851],{},"Plantillas de Ciclo de Vida del Empleado"," (Employee Lifecycle):",[869,2854,2855,2858,2881],{},[96,2856,2857],{},"Cuando contratas a alguien, el sistema dispara una plantilla de \"Onboarding\".",[96,2859,2860,2861],{},"Automáticamente, crea tareas para diferentes departamentos:\n",[93,2862,2863,2869,2875],{},[96,2864,2865,2868],{},[109,2866,2867],{},"Para IT:"," \"Crear correo corporativo y entregar portátil\".",[96,2870,2871,2874],{},[109,2872,2873],{},"Para RRHH:"," \"Firmar contrato de confidencialidad\".",[96,2876,2877,2880],{},[109,2878,2879],{},"Para el Jefe de Equipo:"," \"Programar reunión de bienvenida\".",[96,2882,2883],{},"Tú solo tienes que ver cómo la barra de progreso se va completando antes de su primer día.",[11,2885,2886],{},[960,2887],{"alt":2888,"src":2889},"Una plantilla de Onboarding abierta, mostrando un listado de tareas asignadas automáticamente a distintos usuarios del sistema","\u002Fguias\u002Fg10_t3_onboarding.png",[859,2891],{},[41,2893,2895],{"id":2894},"un-equipo-feliz-es-un-equipo-productivo","🎯 Un equipo feliz es un equipo productivo",[11,2897,2898],{},"Con el control de asistencia digitalizado, el saldo de vacaciones siempre actualizado y las nóminas blindadas ante errores de cálculo, tu departamento de RRHH por fin tiene tiempo para dedicarse a lo que importa: el talento.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":2900},[2901,2902,2903,2904],{"id":2737,"depth":485,"text":2738},{"id":2797,"depth":485,"text":2798},{"id":2841,"depth":485,"text":2842},{"id":2894,"depth":485,"text":2895},"Digitaliza el fichaje diario, automatiza la aprobación de vacaciones y genera nóminas sin errores ni cálculos manuales.",{"icon":2907,"tier":2151,"modulo":2908},"👥","RRHH","\u002Fguias\u002Fequipo-y-recursos-humanos",{"title":2720,"description":2905},"guias\u002F10.equipo-y-recursos-humanos","s0fcY1RwmoWUvckh0besdjreEgnSi6nKfxZbNetgWQ8",{"id":2914,"title":2915,"body":2916,"description":3124,"extension":828,"meta":3125,"navigation":832,"path":3128,"seo":3129,"stem":3130,"__hash__":3131},"content\u002Fguias\u002F11.atencion-al-cliente-helpdesk.md","Helpdesk: Soporte de 5 estrellas sin caos",{"type":8,"value":2917,"toc":3118},[2918,2922,2933,2936,2938,2942,2945,2990,2995,2997,3001,3007,3032,3035,3047,3053,3055,3059,3062,3069,3089,3095,3097,3101,3104,3111],[845,2919,2921],{"id":2920},"un-cliente-bien-atendido-compra-dos-veces","Un cliente bien atendido compra dos veces",[11,2923,2924,2925,2928,2929,2932],{},"A medida que tu cartera de clientes crece, gestionar las dudas, quejas o peticiones a través de un buzón de correo genérico (como ",[109,2926,2927],{},"info@"," o ",[109,2930,2931],{},"soporte@",") se convierte en un peligro. Los correos se pierden, dos empleados responden a lo mismo sin saberlo, y los clientes se enfadan por la lentitud.",[11,2934,2935],{},"En MuninCloud, el módulo de Helpdesk transforma tu soporte técnico o atención al cliente en una máquina de precisión.",[859,2937],{},[41,2939,2941],{"id":2940},"_1-el-buzón-universal-de-email-a-ticket","1. El Buzón Universal: De Email a Ticket",[11,2943,2944],{},"Olvida estar refrescando Outlook o Gmail. Vamos a conectar tu correo de soporte directamente al ERP.",[869,2946,2947,2958,2987],{},[96,2948,2949,2950,2953,2954,2957],{},"Al configurar una cuenta de correo en el sistema, puedes activar la opción ",[14,2951,2952],{},"\"Anexar a\""," (Append To) y seleccionar ",[14,2955,2956],{},"\"Caso \u002F Ticket\""," (Issue).",[96,2959,2960,2961,2967,2968,2971,2972],{},"A partir de ese momento, si un cliente escribe a ",[109,2962,2963],{},[19,2964,2966],{"href":2965},"mailto:soporte@tuempresa.com","soporte@tuempresa.com"," diciendo ",[109,2969,2970],{},"\"Mi pedido ha llegado roto\"",", el sistema hace magia:\n",[93,2973,2974,2981,2984],{},[96,2975,2976,2977,2980],{},"Crea automáticamente un ",[14,2978,2979],{},"Ticket"," en MuninCloud.",[96,2982,2983],{},"Identifica al cliente (si su correo ya existe en tu CRM).",[96,2985,2986],{},"Asigna un número de seguimiento único (Ej: SUP-2026-001).",[96,2988,2989],{},"Tu equipo de atención al cliente no abre un gestor de correo; entra al ERP, ve la cola de tickets pendientes, se asigna el caso y responde directamente desde la plataforma.",[909,2991,913,2992],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,2993],{"src":2994,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg11_t1_email_a_ticket.mp4",[859,2996],{},[41,2998,3000],{"id":2999},"_2-el-cronómetro-no-perdona-acuerdos-de-nivel-de-servicio-sla","2. El Cronómetro no perdona: Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)",[11,3002,3003,3004,74],{},"¿Cómo te aseguras de que tu equipo no tarda 3 días en responder una urgencia? Usando los ",[14,3005,3006],{},"SLA (Service Level Agreements)",[869,3008,3009,3016,3026,3029],{},[96,3010,1149,3011,942,3013,74],{},[625,3012,876],{},[14,3014,3015],{},"\"SLA\"",[96,3017,3018,3019],{},"Crea una regla. Por ejemplo:\n",[93,3020,3021],{},[96,3022,3023],{},[109,3024,3025],{},"Si la prioridad es ALTA, el tiempo máximo de primera respuesta es 2 horas, y el tiempo máximo de resolución es 24 horas.",[96,3027,3028],{},"Cuando entra un ticket, MuninCloud activa una cuenta atrás invisible.",[96,3030,3031],{},"Si el tiempo se está acabando, el ticket se pondrá en naranja. Si se incumple, se pondrá en rojo brillante y el sistema puede enviar una alerta automática al jefe de equipo.",[11,3033,3034],{},"Con los SLAs, pasas de decir \"intentamos responder rápido\" a garantizar un estándar de calidad medible.",[899,3036,3037],{},[11,3038,903,3039,3042,3043,3046],{},[14,3040,3041],{},"Pro-Tip: Respuestas enlatadas."," Para preguntas frecuentes (como \"cuál es mi número de seguimiento\"), tu equipo puede usar ",[14,3044,3045],{},"Plantillas de Email"," predefinidas. Con dos clics, insertan la respuesta perfecta y cierran el ticket.",[11,3048,3049],{},[960,3050],{"alt":3051,"src":3052},"La lista de Tickets resaltando la columna 'Estado SLA', mostrando algunos en verde (Cumplido) y uno en rojo (Incumplido)","\u002Fguias\u002Fg11_t2_tickets_sla.png",[859,3054],{},[41,3056,3058],{"id":3057},"_3-métricas-qué-tan-rápido-atiende-tu-equipo","3. Métricas: ¿Qué tan rápido atiende tu equipo?",[11,3060,3061],{},"Si no lo mides, no puedes mejorarlo. Como gerente, ya no tienes que preguntar \"cómo va el soporte hoy\", simplemente miras el panel de control.",[11,3063,3064,3065,3068],{},"El ",[14,3066,3067],{},"Dashboard de Helpdesk"," te da radiografías instantáneas:",[93,3070,3071,3077,3083],{},[96,3072,3073,3076],{},[14,3074,3075],{},"Tickets por Agente:"," ¿Quién resuelve más casos al día?",[96,3078,3079,3082],{},[14,3080,3081],{},"Cumplimiento de SLA:"," ¿Qué porcentaje de tickets respondemos a tiempo? (El objetivo siempre debe ser estar por encima del 95%).",[96,3084,3085,3088],{},[14,3086,3087],{},"Tickets por Categoría:"," ¿La mayoría de quejas son de facturación, de envíos o dudas técnicas? Esto te ayuda a descubrir qué parte de tu empresa necesita mejoras.",[11,3090,3091],{},[960,3092],{"alt":3093,"src":3094},"Un gráfico de anillo mostrando la distribución de tickets por categoría (Dudas, Envíos, Facturación) y un gráfico de barras con los tiempos medios de resolución por agente","\u002Fguias\u002Fg11_t3_metricas_hd.png",[859,3096],{},[41,3098,3100],{"id":3099},"retención-en-piloto-automático","🎯 Retención en piloto automático",[11,3102,3103],{},"Dar un buen servicio post-venta es mucho más barato que conseguir un cliente nuevo. Con el sistema de tickets, los SLAs vigilando los tiempos y las métricas en tu panel de control, tu equipo trabajará más relajado y tus clientes se sentirán mimados.",[11,3105,3106,3107,3110],{},"¡Felicidades! ",[14,3108,3109],{},"Has completado el entrenamiento de nivel PYME",". Tienes el control de las ventas, compras, almacén, finanzas, recursos humanos y soporte.",[11,3112,3113,3114,3117],{},"En el siguiente nivel, cambiaremos las reglas del juego. Nos adentraremos en el mundo de las ",[14,3115,3116],{},"Gestorías y Partners",", donde la automatización extrema y la gestión multi-empresa son la clave de la rentabilidad.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":3119},[3120,3121,3122,3123],{"id":2940,"depth":485,"text":2941},{"id":2999,"depth":485,"text":3000},{"id":3057,"depth":485,"text":3058},{"id":3099,"depth":485,"text":3100},"Convierte los correos de tus clientes en tickets organizados, establece tiempos máximos de respuesta (SLA) y mide la eficiencia de tu equipo.",{"icon":3126,"tier":2151,"modulo":3127},"🎧","Helpdesk","\u002Fguias\u002Fatencion-al-cliente-helpdesk",{"title":2915,"description":3124},"guias\u002F11.atencion-al-cliente-helpdesk","nEIavUsshfoQQv-DI_Vur75PpLp6L_B6JZyHwX1j3fs",{"id":3133,"title":3134,"body":3135,"description":3301,"extension":828,"meta":3302,"navigation":832,"path":3306,"seo":3307,"stem":3308,"__hash__":3309},"content\u002Fguias\u002F12.gestion-multi-cliente.md","Gestión Multi-cliente: Tu despacho en una sola pantalla",{"type":8,"value":3136,"toc":3295},[3137,3141,3144,3151,3153,3157,3160,3183,3188,3190,3194,3197,3200,3239,3242,3249,3251,3255,3258,3280,3282,3286,3289],[845,3138,3140],{"id":3139},"el-fin-de-las-mil-contraseñas","El fin de las mil contraseñas",[11,3142,3143],{},"Si gestionas la contabilidad de varias empresas, tu mayor enemigo es la fricción. Entrar a un software, salir, buscar las credenciales del siguiente cliente, pedirle que te envíe los Excels... Ese modelo está obsoleto.",[11,3145,3146,3147,3150],{},"En MuninCloud, hemos diseñado una arquitectura ",[14,3148,3149],{},"Multi-tenant (Multi-inquilino)"," que te permite gestionar toda tu cartera de clientes desde un único panel de control, sin comprometer jamás la privacidad de los datos.",[859,3152],{},[41,3154,3156],{"id":3155},"_1-el-selector-de-empresas-company-switcher","1. El Selector de Empresas (Company Switcher)",[11,3158,3159],{},"Si tu gestoría tiene el rol de \"Partner\" o \"Asesor Multi-empresa\", la interfaz de ERPNext v16 se adapta para darte una visión de águila.",[869,3161,3162,3168,3174,3180],{},[96,3163,3164,3165,3167],{},"En la barra superior, junto al buscador mágico (",[625,3166,876],{},"), verás un menú desplegable con el nombre de la empresa activa.",[96,3169,3170,3171,1792],{},"Al hacer clic, se desplegará tu lista completa de clientes (Ej: ",[109,3172,3173],{},"Cliente A S.L., Cliente B S.A., Autónomo C",[96,3175,3176,3177,3179],{},"Selecciona una y ",[14,3178,1931],{}," Todo tu entorno de trabajo (cuadros de mando, contabilidad, bancos) cambia instantáneamente a los datos de ese cliente.",[96,3181,3182],{},"No hay tiempos de carga absurdos ni necesitas volver a iniciar sesión. Trabajas la contabilidad de uno, cambias al siguiente, y sigues facturando.",[909,3184,913,3185],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,3186],{"src":3187,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg12_t1_selector_empresas.mp4",[859,3189],{},[41,3191,3193],{"id":3192},"_2-el-gestor-de-roles-qué-ve-tu-cliente","2. El Gestor de Roles: ¿Qué ve tu cliente?",[11,3195,3196],{},"El modelo ideal es que tu cliente use MuninCloud para su día a día (hacer presupuestos, tickets, facturas) y tú entres por detrás para hacer la \"magia contable\" (impuestos, cierres, conciliación). Pero, lógicamente, el cliente no debe poder tocar la configuración contable y romperla.",[11,3198,3199],{},"ERPNext tiene uno de los sistemas de permisos más granulares del mundo (Role Based Access Control).",[869,3201,3202,3208,3211,3226],{},[96,3203,1849,3204,3207],{},[14,3205,3206],{},"\"Lista de Usuarios\""," (User List).",[96,3209,3210],{},"Selecciona al gerente de la empresa cliente.",[96,3212,3213,3214,3217,3218,3221,3222,3225],{},"Asígnale roles operativos: ",[109,3215,3216],{},"Sales User"," (Ventas), ",[109,3219,3220],{},"Purchase User"," (Compras), ",[109,3223,3224],{},"Stock User"," (Almacén).",[96,3227,3228,2370,3231,3234,3235,3238],{},[14,3229,3230],{},"No le asignes:",[109,3232,3233],{},"Accounts Manager"," (Gestor Contable) ni ",[109,3236,3237],{},"System Manager"," (Administrador del Sistema).",[11,3240,3241],{},"De esta forma, cuando el cliente inicie sesión, verá una interfaz limpia y simplificada, orientada solo a vender y comprar. Cuando tú inicies sesión, verás el \"modo Dios\" con todos los módulos fiscales y financieros desbloqueados.",[11,3243,3244],{},[109,3245,3246],{},[1400,3247,3248],{},"📸 CAPTURA DE PANTALLA: Pantalla dividida. Arriba: la vista del menú simplificado del cliente (solo Ventas, Compras y CRM). Abajo: la vista completa del Asesor con los módulos de Contabilidad, Activos e Impuestos",[859,3250],{},[41,3252,3254],{"id":3253},"_3-aislamiento-zero-trust-️","3. Aislamiento Zero-Trust 🛡️",[11,3256,3257],{},"Como gestoría, la seguridad de los datos de tus clientes es tu máxima responsabilidad. Aunque tú puedas cambiar de empresa con un clic, la arquitectura interna de MuninCloud garantiza un aislamiento total.",[93,3259,3260,3274],{},[96,3261,3262,3265,3266,3269,3270,3273],{},[14,3263,3264],{},"Base de datos separada:"," Los datos de la ",[109,3267,3268],{},"Empresa A"," jamás se mezclarán con los de la ",[109,3271,3272],{},"Empresa B"," en los reportes, aunque tú tengas acceso a ambas.",[96,3275,3276,3279],{},[14,3277,3278],{},"Trazabilidad absoluta:"," Si tú, como asesor, haces un asiento manual para corregir un descuadre en la cuenta del cliente, el \"Audit Trail\" registrará tu nombre, la IP y la hora exacta. Esto protege al cliente y te protege a ti ante cualquier auditoría.",[859,3281],{},[41,3283,3285],{"id":3284},"un-despacho-conectado","🎯 Un despacho conectado",[11,3287,3288],{},"Al integrar a tus clientes en el mismo ecosistema que tú utilizas para gestionar sus números, eliminas de un plumazo el envío de correos con facturas perdidas y tickets borrosos. Ellos trabajan, y tú auditas.",[11,3290,3291,3292,74],{},"Y hablando de auditar... en la siguiente guía vamos a ver cómo procesar cientos de facturas de tus clientes en cuestión de minutos gracias a la ",[14,3293,3294],{},"Automatización Contable Masiva",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":3296},[3297,3298,3299,3300],{"id":3155,"depth":485,"text":3156},{"id":3192,"depth":485,"text":3193},{"id":3253,"depth":485,"text":3254},{"id":3284,"depth":485,"text":3285},"Navega fluidamente entre las cuentas de tus clientes y domina la gestión de roles para controlar exactamente qué ven ellos y qué ves tú.",{"icon":3303,"tier":3304,"modulo":3305},"🏢","gestoria","Multi-tenant","\u002Fguias\u002Fgestion-multi-cliente",{"title":3134,"description":3301},"guias\u002F12.gestion-multi-cliente","wNGeA4b55riCvLdrs71gNCm5bpAE5WDqPU_i-QCRVjA",{"id":3311,"title":3312,"body":3313,"description":3473,"extension":828,"meta":3474,"navigation":832,"path":3478,"seo":3479,"stem":3480,"__hash__":3481},"content\u002Fguias\u002F13.automatizacion-y-ocr.md","Automatización y OCR: El fin de los picos de estrés",{"type":8,"value":3314,"toc":3465},[3315,3319,3322,3328,3330,3334,3337,3373,3376,3381,3383,3387,3390,3393,3421,3427,3429,3433,3436,3438,3442,3445,3452],[845,3316,3318],{"id":3317},"el-trimestre-ya-no-es-una-pesadilla","El trimestre ya no es una pesadilla",[11,3320,3321],{},"Tradicionalmente, los días 15 al 20 de cada trimestre son sinónimo de horas extras, café y estrés en cualquier despacho. Tus clientes te envían los gastos en el último minuto (a veces en un ZIP, a veces fotos por WhatsApp) y tu equipo tiene que picar esos datos a contrarreloj.",[11,3323,3324,3325,74],{},"Con MuninCloud, hemos invertido ese modelo. La Inteligencia Artificial absorbe el trabajo de \"picar datos\" para que tu equipo se dedique exclusivamente a ",[14,3326,3327],{},"revisar y auditar",[859,3329],{},[41,3331,3333],{"id":3332},"_1-el-buzón-masivo-ocr-inteligente","1. El Buzón Masivo: OCR Inteligente",[11,3335,3336],{},"Tus clientes ya pueden usar el botón flotante del móvil para subir tickets sobre la marcha, pero ¿qué pasa con esas carpetas llenas de PDFs de proveedores que te mandan a final de mes?",[869,3338,3339,3342,3348,3351,3357,3363],{},[96,3340,3341],{},"Entra en la empresa de tu cliente a través del Selector Multi-cliente.",[96,3343,3344,3345,74],{},"Abre la herramienta de ",[14,3346,3347],{},"Buzón de Entrada Masivo OCR",[96,3349,3350],{},"Arrastra los 50, 100 o 500 PDFs de golpe en la pantalla.",[96,3352,3353,3356],{},[14,3354,3355],{},"La máquina se pone a trabajar:"," Nuestro motor de IA (entrenado con millones de facturas) lee cada documento, extrae el Proveedor (y lo crea si no existe), la fecha, el número de factura, la base imponible y desglosa las cuotas de IVA automáticamente.",[96,3358,3359,3360,3362],{},"El sistema genera ",[14,3361,1489],{}," de Facturas de Compra.",[96,3364,3365,3366,3369,3370,74],{},"Tu equipo solo tiene que abrir la lista de borradores, echar un vistazo rápido para confirmar que la IA lo ha mapeado bien a la cuenta de gasto correcta (ej: ",[109,3367,3368],{},"628 Suministros","), y pulsar ",[14,3371,3372],{},"Validar en bloque",[11,3374,3375],{},"Has convertido 3 horas de teclear números en 10 minutos de supervisión.",[909,3377,913,3378],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,3379],{"src":3380,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg13_t1_carga_masiva.mp4",[859,3382],{},[41,3384,3386],{"id":3385},"_2-conciliación-bancaria-extrema-ia","2. Conciliación Bancaria Extrema (IA)",[11,3388,3389],{},"Picar las facturas es solo la mitad del problema; la otra mitad es cruzar el extracto del banco. Cuando un cliente tiene cientos de movimientos mensuales, el punteo manual es un devorador de rentabilidad.",[11,3391,3392],{},"La herramienta de Conciliación Bancaria de ERPNext v16 está vitaminada con un motor de coincidencias avanzado:",[869,3394,3395,3398,3404,3407,3418],{},[96,3396,3397],{},"Importa el archivo de movimientos del banco del cliente (Soporta Norma 43, CSV, etc.).",[96,3399,3400,3401,74],{},"Pulsa el botón ",[14,3402,3403],{},"\"Auto-Conciliar con IA\"",[96,3405,3406],{},"El ERP analiza los importes, las fechas, los conceptos y los nombres de los remitentes.",[96,3408,3409,3410,3413,3414,3417],{},"Utilizando lógica difusa (Fuzzy Logic), es capaz de detectar que una transferencia de ",[109,3411,3412],{},"\"1.210€ de GOMEZ E HIJOS SL\""," corresponde a la factura ",[109,3415,3416],{},"INV-2026-089",", incluso si el cliente se olvidó de poner el número de factura en el concepto.",[96,3419,3420],{},"El sistema empareja masivamente el 80-90% de los movimientos. A ti solo te deja los pagos \"huérfanos\" (comisiones, pagos agrupados extraños) para que los resuelvas a mano.",[11,3422,3423],{},[960,3424],{"alt":3425,"src":3426},"La herramienta de conciliación tras pulsar el botón de IA, mostrando decenas de filas en verde ('Match Automático Encontrado') listas para ser confirmadas","\u002Fguias\u002Fg13_t2_conciliacion.png",[859,3428],{},[41,3430,3432],{"id":3431},"_3-trabajo-asíncrono-rentabilidad-síncrona","3. Trabajo asíncrono, rentabilidad síncrona",[11,3434,3435],{},"Al darle a tus clientes herramientas para que suban sus gastos día a día y al tener una IA que procesa los rezagados en bloque, la curva de trabajo de tu gestoría se aplana. Ya no hay \"picos de trimestre\", el trabajo se va haciendo solo a lo largo del mes.",[859,3437],{},[41,3439,3441],{"id":3440},"tu-despacho-pero-más-rápido","🎯 Tu despacho, pero más rápido",[11,3443,3444],{},"Si la IA hace el trabajo duro, tu despacho puede aceptar el doble de clientes sin necesidad de contratar al doble de personal. Ese es el verdadero secreto de la escalabilidad.",[41,3446,3448,3449,74],{"id":3447},"con-los-datos-procesados-y-el-banco-cuadrado-el-último-paso-es-rendir-cuentas-al-estado-en-nuestra-próxima-guía-veremos-cómo-generar-modelos-y-asegurar-los-documentos-con-el-cumplimiento-españa-impuestos-y-vault","Con los datos procesados y el banco cuadrado, el último paso es rendir cuentas al Estado. En nuestra próxima guía, veremos cómo generar modelos y asegurar los documentos con el ",[14,3450,3451],{},"Cumplimiento España (Impuestos y Vault)",[899,3453,3454],{},[11,3455,1549,3456,3459,3460,3462,3463,74],{},[14,3457,3458],{},"¿Aún no eres cliente y solo quieres procesar un lote suelto?"," No hace falta contratar nada:\n",[14,3461,16],{}," hace esta misma extracción como servicio de pago por uso desde la web, y te entrega\nun CSV para A3, Sage 50, Holded, Contasol, Quipu, Odoo o ERPNext. Lo tienes explicado paso a paso\nen ",[19,3464,1562],{"href":835},{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":3466},[3467,3468,3469,3470,3471],{"id":3332,"depth":485,"text":3333},{"id":3385,"depth":485,"text":3386},{"id":3431,"depth":485,"text":3432},{"id":3440,"depth":485,"text":3441},{"id":3447,"depth":485,"text":3472},"Con los datos procesados y el banco cuadrado, el último paso es rendir cuentas al Estado. En nuestra próxima guía, veremos cómo generar modelos y asegurar los documentos con el Cumplimiento España (Impuestos y Vault).","Procesa cientos de facturas de tus clientes en minutos con nuestro buzón OCR masivo y deja que la IA cuadre los bancos por ti.",{"icon":3475,"tier":3304,"modulo":3476,"temas":3477},"⚡","Automatización Contable",[834],"\u002Fguias\u002Fautomatizacion-y-ocr",{"title":3312,"description":3473},"guias\u002F13.automatizacion-y-ocr","o1aqeCHuESWlS2ggsR2wwS-Q0-HtnT5giJ3fjmrU6B4",{"id":3483,"title":3484,"body":3485,"description":3617,"extension":828,"meta":3618,"navigation":832,"path":3621,"seo":3622,"stem":3623,"__hash__":3624},"content\u002Fguias\u002F14.impuestos-y-cumplimiento.md","Impuestos y AEAT: Presentación a un solo clic",{"type":8,"value":3486,"toc":3611},[3487,3491,3494,3497,3499,3503,3506,3539,3545,3547,3551,3554,3560,3578,3581,3586,3588,3592,3595,3602,3604,3608],[845,3488,3490],{"id":3489},"el-trámite-fiscal-reducido-a-segundos","El trámite fiscal, reducido a segundos",[11,3492,3493],{},"Si has seguido las guías anteriores, ya tienes las facturas procesadas por la IA y los bancos conciliados. El trabajo duro está hecho. Ahora toca rendir cuentas a Hacienda, pero en MuninCloud nos negamos a que uses programas externos o exportes archivos infumables para subirlos a la web de la AEAT.",[11,3495,3496],{},"Tu ERP ya sabe exactamente cuánto se ha comprado, vendido y retenido. Vamos a dejar que él haga la presentación oficial.",[859,3498],{},[41,3500,3502],{"id":3501},"_1-generación-automática-de-modelos","1. Generación Automática de Modelos",[11,3504,3505],{},"MuninCloud cuenta con una aplicación nativa diseñada específicamente para el cumplimiento normativo en España.",[869,3507,3508,3514,3527,3533,3536],{},[96,3509,1849,3510,3513],{},[14,3511,3512],{},"\"Modelos Fiscales\""," (Tax Models).",[96,3515,3516,3517,888,3520,3523,3524,74],{},"Selecciona el impuesto que quieres preparar: ",[14,3518,3519],{},"IVA (Modelo 303, 390)",[14,3521,3522],{},"IRPF (Modelos 111, 115, 130)"," o incluso el ",[14,3525,3526],{},"Impuesto de Sociedades (Modelo 200)",[96,3528,3529,3530,1792],{},"Elige el periodo (Ej: ",[109,3531,3532],{},"1T 2026",[96,3534,3535],{},"El sistema rastreará toda la contabilidad del cliente y generará un borrador exacto con las casillas oficiales de la Agencia Tributaria ya rellenadas.",[96,3537,3538],{},"Haz una revisión rápida. Si quieres ver de dónde sale el importe de la casilla 27, haz clic en ella y el sistema te desplegará las facturas exactas que suman esa cantidad. Transparencia total.",[11,3540,3541],{},[960,3542],{"alt":3543,"src":3544},"La vista de un borrador del Modelo 303, con el formato oficial de casillas, y un desglose de facturas al hacer clic en un importe","\u002Fguias\u002Fg14_t1_modelo_303.png",[859,3546],{},[41,3548,3550],{"id":3549},"_2-el-botón-mágico-conexión-directa-con-la-aeat","2. El Botón Mágico: Conexión Directa con la AEAT",[11,3552,3553],{},"Se acabó el descargar un archivo para luego subirlo a la Sede Electrónica.",[11,3555,3556,3557,74],{},"MuninCloud está integrado directamente con la pasarela de la ",[14,3558,3559],{},"Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT)",[869,3561,3562,3568,3571],{},[96,3563,3564,3565,74],{},"Una vez que has revisado el borrador del modelo y estás conforme, pulsa el botón verde ",[14,3566,3567],{},"\"Validar y Presentar en AEAT\"",[96,3569,3570],{},"El ERP utilizará el certificado digital del despacho (o del cliente, previamente configurado en la Bóveda de seguridad) para firmar la petición.",[96,3572,3573,3574,3577],{},"Se envía el paquete de datos encriptado y, en cuestión de segundos, recibes el ",[14,3575,3576],{},"Código Seguro de Verificación (CSV)"," y el PDF oficial del resguardo de presentación.",[11,3579,3580],{},"Un solo clic. Sin salir de la pantalla.",[909,3582,913,3583],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,3584],{"src":3585,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg14_t2_presentar_aeat.mp4",[859,3587],{},[41,3589,3591],{"id":3590},"_3-munin-vault-tu-archivo-legal-blindado","3. Munin Vault: Tu archivo legal blindado",[11,3593,3594],{},"Cuando presentas un impuesto, el resguardo de Hacienda (junto con las facturas que lo justifican) debe guardarse a buen recaudo por si hay futuras inspecciones.",[11,3596,3597,3598,3601],{},"Al presentar el impuesto desde el sistema, el PDF oficial y su código CSV se guardan automáticamente en ",[14,3599,3600],{},"Munin Vault",", nuestro sistema de almacenamiento seguro y encriptado. Si dentro de 4 años un inspector te pide el justificante del 1T de 2026, lo encontrarás anclado a la ficha del cliente en un par de clics, con la garantía de que nadie ha podido borrarlo ni alterarlo (Zero-Trust).",[859,3603],{},[41,3605,3607],{"id":3606},"tu-despacho-a-la-vanguardia","🎯 Tu despacho, a la vanguardia",[11,3609,3610],{},"Al integrar el cálculo de impuestos y la presentación telemática en la misma plataforma donde el cliente factura, has cerrado el círculo perfecto. Tu eficiencia se dispara y los errores de transcripción desaparecen.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":3612},[3613,3614,3615,3616],{"id":3501,"depth":485,"text":3502},{"id":3549,"depth":485,"text":3550},{"id":3590,"depth":485,"text":3591},{"id":3606,"depth":485,"text":3607},"Genera los borradores de IVA, IRPF y el Modelo 200 automáticamente. Conéctate con la Agencia Tributaria y presenta los impuestos sin salir del ERP.",{"icon":3619,"tier":3304,"modulo":3620},"🏛️","Impuestos","\u002Fguias\u002Fimpuestos-y-cumplimiento",{"title":3484,"description":3617},"guias\u002F14.impuestos-y-cumplimiento","MlKqNcZP0SpN451-yn_5KRsOekJn8johGurhYIjmmDY",{"id":3626,"title":3627,"body":3628,"description":3795,"extension":828,"meta":3796,"navigation":832,"path":3799,"seo":3800,"stem":3801,"__hash__":3802},"content\u002Fguias\u002F15.cierre-y-auditoria.md","Cierre y Auditoría: Control absoluto y Zero-Trust",{"type":8,"value":3629,"toc":3789},[3630,3634,3637,3640,3642,3646,3649,3683,3689,3691,3695,3698,3720,3725,3727,3731,3737,3748,3771,3774,3780,3782,3786],[845,3631,3633],{"id":3632},"protege-tu-trabajo-de-accidentes","Protege tu trabajo de \"accidentes\"",[11,3635,3636],{},"El trabajo de una gestoría no termina al presentar los impuestos. La fase de cierre y auditoría es crucial para garantizar que los números del cliente sean inmutables y estén preparados para cualquier inspección.",[11,3638,3639],{},"En un sistema tradicional, un cliente despistado puede editar o borrar una factura del mes pasado y arruinar el balance. En MuninCloud, hemos implementado barreras arquitectónicas para que eso sea físicamente imposible.",[859,3641],{},[41,3643,3645],{"id":3644},"_1-bloqueo-de-periodos-el-muro-de-contención","1. Bloqueo de Periodos: El muro de contención",[11,3647,3648],{},"Has presentado el IVA del primer trimestre. Esos datos ya son sagrados. ¿Cómo evitamos que el cliente añada una factura de gasto con fecha de marzo?",[869,3650,3651,3659,3680],{},[96,3652,2557,3653,942,3655,3658],{},[625,3654,876],{},[14,3656,3657],{},"\"Cierre de Cuenta\""," (Account Freeze).",[96,3660,3661,3662],{},"Tienes dos niveles de bloqueo:\n",[93,3663,3664,3674],{},[96,3665,3666,3669,3670,3673],{},[14,3667,3668],{},"Bloqueo para Usuarios Normales:"," Pon la fecha límite (Ej: ",[109,3671,3672],{},"31-03-2026","). A partir de ahora, ningún usuario de la empresa podrá validar documentos con fecha anterior a esa.",[96,3675,3676,3679],{},[14,3677,3678],{},"Bloqueo para Asesores (Cierre Total):"," Puedes fijar una fecha donde ni siquiera tu equipo contable pueda hacer modificaciones, sellando el periodo por completo.",[96,3681,3682],{},"Si el cliente intenta colar una factura atrasada, el sistema le lanzará un aviso rojo indicando que el periodo fiscal está cerrado y debe registrarla en el trimestre actual.",[11,3684,3685],{},[960,3686],{"alt":3687,"src":3688},"El panel de Configuración Contable mostrando las fechas de 'Congelación de Cuentas' establecidas y el rol de usuario exento","\u002Fguias\u002Fg15_t1_bloqueo_periodos.png",[859,3690],{},[41,3692,3694],{"id":3693},"_2-el-cierre-de-ejercicio-a-un-clic","2. El Cierre de Ejercicio a un clic",[11,3696,3697],{},"Llega el 31 de diciembre. Toca vaciar las cuentas de ingresos y gastos (Grupo 6 y 7) y llevar el resultado a las cuentas de patrimonio. Lo que antes era un asiento manual larguísimo, ahora es un proceso automático.",[869,3699,3700,3707,3713,3717],{},[96,3701,3702,3703,3706],{},"Usa el buscador y entra en ",[14,3704,3705],{},"\"Comprobante de Cierre de Periodo\""," (Period Closing Voucher).",[96,3708,3709,3710,1792],{},"Selecciona la cuenta destino (Ej: ",[109,3711,3712],{},"129 Resultado del Ejercicio",[96,3714,873,3715,74],{},[14,3716,1030],{},[96,3718,3719],{},"El ERP calculará automáticamente el saldo de todas las cuentas de Pérdidas y Ganancias y generará un asiento de regularización perfecto, dejando los contadores a cero para empezar el nuevo año con el balance de situación cuadrado.",[909,3721,913,3722],{"controls":832,"playsInline":832,"width":911,"style":912},[915,3723],{"src":3724,"type":918},"\u002Fguias\u002Fg15_t2_cierre_ejercicio.mp4",[859,3726],{},[41,3728,3730],{"id":3729},"_3-el-guardián-silencioso-audit-trail-rastro-de-auditoría","3. El Guardián Silencioso: Audit Trail (Rastro de Auditoría)",[11,3732,3733,3734,74],{},"\"Yo no toqué nada, el sistema se ha vuelto loco\". Seguro que has escuchado esta frase alguna vez. En MuninCloud, el sistema nunca se vuelve loco, y todo queda registrado bajo la filosofía ",[14,3735,3736],{},"Zero-Trust",[11,3738,3739,3740,3743,3744,3747],{},"Si ves un dato extraño en la ficha de un cliente o en un asiento manual, solo tienes que bajar hasta la ",[14,3741,3742],{},"Línea de Tiempo (Timeline)"," del documento o acceder al ",[14,3745,3746],{},"Registro de Versiones",".\nAllí verás el rastro forense:",[93,3749,3750,3756,3762],{},[96,3751,3752,3755],{},[109,3753,3754],{},"Quién"," modificó el documento (Nombre de usuario).",[96,3757,3758,3761],{},[109,3759,3760],{},"Cuándo"," lo hizo (Fecha, hora exacta y dirección IP).",[96,3763,3764,3767,3768,1792],{},[109,3765,3766],{},"Qué"," cambió (Ej: ",[109,3769,3770],{},"El campo 'Total' cambió de 1.000€ a 1.200€",[11,3772,3773],{},"Esta herramienta es tu escudo. Ante cualquier inspección de Hacienda o disputa con el cliente, el Audit Trail demuestra de forma irrefutable la trazabilidad de los datos.",[11,3775,3776],{},[960,3777],{"alt":3778,"src":3779},"Un registro del Audit Trail mostrando el 'Valor Anterior' en rojo tachado y el 'Valor Nuevo' en verde, junto con la foto de perfil del usuario que hizo el cambio","\u002Fguias\u002Fg15_t3_audit_trail.png",[859,3781],{},[41,3783,3785],{"id":3784},"tu-tranquilidad-no-tiene-precio","🎯 Tu tranquilidad no tiene precio",[11,3787,3788],{},"Poder dormir tranquilo sabiendo que los trimestres cerrados son inmutables, que los cierres de año se hacen sin errores y que tienes un rastro absoluto de cada clic en la plataforma, es el nivel máximo de gestión profesional.",{"title":812,"searchDepth":485,"depth":485,"links":3790},[3791,3792,3793,3794],{"id":3644,"depth":485,"text":3645},{"id":3693,"depth":485,"text":3694},{"id":3729,"depth":485,"text":3730},{"id":3784,"depth":485,"text":3785},"Bloquea periodos fiscales para evitar modificaciones accidentales, genera asientos de cierre y rastrea cualquier cambio con el Audit Trail.",{"icon":3797,"tier":3304,"modulo":3798},"🔒","Auditoría","\u002Fguias\u002Fcierre-y-auditoria",{"title":3627,"description":3795},"guias\u002F15.cierre-y-auditoria","p8MPvSqqwfp0VEhWdhTLokVT0I-SpFDUln9Qh_xFhvw"]